Ingénieur Support Clients (H/F) - 45 à Orléans

OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l'un des leaders dans les solutions de confort thermique en France et à l'International, un : Ingénieur Support Clients (H/F) en CDI sur Orléans (45). En contact permanent avec la clientèle professionnelle du groupe, vous assurez le support technique avant & après vente du produit, toujours dans une logique d'amélioration ; Votre rôle consiste à imaginer des solutions innovantes sur la gamme de produit qui vous est entièrement dédié ; A ce titre, vous êtes amené à : - Recueillir et traiter les demandes des clients professionnels et décider des solutions de dépannage appropriées à chaque situation, - Participer au développement des nouveaux produits, - Être un acteur direct sur tous le