CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) à Blagnac

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial dans la gestion multicanal, des Conseillers (ères) téléphoniques (F/H), pour une mission d'appels entrants.

Vous aurez en charge le traitement des contacts clients avec de la réception d'appel pour un fournisseur électricité et/ou eau.
Vos missions consisteront aussi a exercer des tâches de back office et de saisie administrative .Il s'agit aussi en appels sortants de faire de la vente d'abonnements.
Ce poste nécessite une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire qui s'étend de 8 h 00 à 20 h 00.
Les samedis seront travaillés de 8 h à 20 h. Cette mission de un an débutera le 03/09 septembre. Des tickets restaurants seront distribués a l'issue de 6 mois. Vous bénéficierez d'une prime incentive en fonction de vos résultats qualitatifs et quantitatifs. La mission peut potentiellement se prolonger à l'issu des un an.

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Vous maîtrisez les techniques de communication et la syntaxe.
Vous faites preuve d'écoute active, de capacité de gestion du conflit.
Vous bénéficiez d'une capacité d'argumentation et de rebond.
Vous autonome et rigoureux(se) F/H .
Cette offre est pour vous!

(formation, compétences, diplômes, connaissances, habilitations...)

Date de publication

08-07-2020

Informations supplémentaires

Statut
Actif
Formation requise
Université
Lieu
Blagnac
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Secteur
Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français
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