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Chargé de relation client à distance (H/F) à Villeneuve-d'Ascq

A propos du... Si vous aussi vous êtes fan de technologies, de relations à distance et que vous souhaitez faire partie de l’aventure humaine du Groupe Boulanger, rejoignez...

Description du poste

A propos du poste

Si vous aussi vous êtes fan de technologies, de relations à distance et que vous souhaitez faire partie de l’aventure humaine du Groupe Boulanger, rejoignez-nous en tant que : Customer Coach Chargé(e) de relation client à distance (H/F) Postes à pourvoir en CDD, 5 mois Temps plein ou temps partiel - Rémunération selon profil Au sein d’une véritable équipe, nous comptons sur vous pour accompagner nos clients dans l’intégralité de leur processus d’achat : - Accompagner et renseigner nos clients dans leurs achats - Leur proposer les produits et services les plus adéquats - Les solutionner sur l’ensemble des canaux de communication - Les enthousiasmer et les fidéliser

A propos du profil recherché

Vous aimez la relation client à distance et le conseil client Vous pourrez vous épanouir sur notre métier grâce à : - Votre personnalité - Votre esprit d’équipe - Votre force de conviction - Votre sens relationnel Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes Venez nous rejoindre et nous apporter humainement autant que nous pouvons vous apporter en termes de formation, de polyvalence, ou encore d’appartenance au Groupe Boulanger. Devenez expert de la relation client à distance omnicanale et vivez l’aventure Boulanger Customer Care.

A propos de l'entreprise

Depuis 2011, Boulanger Customer Care s’attache à offrir aux clients du Groupe Boulanger une expérience unique. Grâce à notre expertise de la relation clientèle à distance, nos valeurs Pro, Simple, Sympa et notre amour des nouvelles technologies, nous accompagnons nos clients avant et après leurs achats afin qu’ils profitent pleinement de l’usage de leurs produits au quotidien. Grâce à une relation omnicanale de qualité, nous sommes connectés à nos clients par téléphone, mail, chat, sms, réseaux sociaux... dans un but précis : Faire de la distance une proximité.

Date de publication

15-06-2020

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
Villeneuve-d'Ascq
Type de Contrat
CDI - Temps plein
Secteur
Vente
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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