Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur intervenant dans le secteur de l'assurance, un conseiller indemnisation en CDD sur Lyon.
Sous la responsabilité de votre superviseur vous assurez auprès de particuliers les missions suivantes :
Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités …).
Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres,…
Échanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable.
Vous travaillez en horaires de journée du lundi au samedi : Amplitude horaire 8h00 - 19h00 avec plages fixex 9h30 - 11h30 et 14h00-16h00 - pause déj 30 mn
Pack salaire annulaire 22700 Ke
Vous possédez idéalement un BAC + 2 orienté commercial, vous avez une forte appétence pour la relation et la fidélisation client.
Outre vos compétences commerciales vous possédez de fortes capacités d'apprentissage et un esprit d'équipe sans faille. Vous êtes autonome dans la gestion de votre temps et savez gérer vos priorités.
Envie d'intégrer un grand groupe ? Contactez nous.
26-03-2024
Sélectionnez le secteur qui vous intéresse ci-dessous et n'oubliez pas votre adresse email!
