Orange Stagiaire Chargé de Reporting & Prévisions H/F à Orléans - 45

La direction du CSRH, forte de 530 salariés, est positionnée sur 13 sites. La direction des CSRH gère, via l'application ContactRH, toutes les demandes liées à la vie professionnelle des salariés d'Orange (temps de travail, congés, paie, arrêt maladie, etc.) ce qui représente environ 80 000 actes par mois provenant de ClicRH, téléphone, chat, courrier.

L'équipe pilotage est garante de l'outil ContactRH, au niveau national sur :
- Son fonctionnement.
- Son évolution.
- Son accessibilité par les utilisateurs.
Unique, l'équipe pilotage contribue à la qualité de l'activité des CSRH via l'Infocentre, base de données nationale permettant de faire des requêtes sur les informations issues de ContactRH.

Vos missions :
- Découvrir le modèle de prévision mis en place et proposer des axes d'amélioration pour affiner les résultats : notre travail consistait auparavant à faire des restitutions à postériori. Depuis plus d'un an maintenant, nous réalisons des prévisions, que nous essayons d'affiner un peu plus chaque jour afin d'avoir un modèle de plus en plus fiable. Notre modèle actuel s'intéresse uniquement à la prédiction du volume d'activité d'une équipe, notre ambition serait à terme de le déployer plus largement sur l'ensemble des équipes de la direction.
- Accompagner l'équipe lors du prochain changement applicatif de la base de données et contribuer (sur ce nouvel applicatif) à la création d'un outil de reporting interne permettant le suivi de nos indicateurs/KPI : nous allons prochainement migrer sur BI4 et nous souhaitons étudier la faisabilité puis utiliser cette application pour réaliser le suivi de nos indicateurs.

Bac +4 à Bac +5 (ou L3 si compétence de prévisionniste).

Compétences :
Expérience de prévisionniste
Maîtrise d'Excel
Savoir travailler en équipe
Sens de la communication
Des compétences en requêtage et reporting seraient un plus

Le plus de l'offre :
Stage à pourvoir dès que possible, durée aménageable en fonction des besoins écoles.