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Responsable administratif Certificats d’Economie d’Energie H/F à Tourcoing

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable administratif Certificats d’Economie d’Energie H/F.
L' activité consiste à gérer les aides et primes CEE offertes dans le cadre de réalisations de travaux générant des économies d’énergie (isolation, chauffage, calorifugeage ...).
Notre client accompagne les bénéficiaires, particuliers ou professionnels dans la conduite et le contrôle de leurs dossiers dans le respect des processus administratifs et réglementaires.

Après une formation aux outils et dispositifs C2E, vous aurez comme principales missions :
- Suivi et contrôle des dossiers de primes et accompagnement des clients
- Contrôle des documents entrants selon les exigences réglementaires
- Maîtrise de l’outil informatique de gestion et suivi des primes
- Contrôle final de la validité effective d’un dossier
- Informations auprès des bénéficiaires des impératifs de présentation documentaire
- Informations et formations des professionnels aux obligations techniques et administratives
- Traitement d’appels entrants sur l’avancement de dossiers
- Familiarisation au langage et principales techniques et produits utilisés par nos partenaires
- Participation à la veille juridique des dispositions réglementaires - reporting
- Suivi commercial de partenaires du réseau d’installateurs
- Réalisation de cotations sur demande des professionnels
Ce poste aux missions variées requiert les prédispositions suivantes :
- Appétence à l’utilisation d’outils informatiques
- Très grande rigueur et bonne organisation
- Attrait pour la relation client et au contact commercial auprès d’interlocuteurs variés
- Aisance téléphonique
- Capacité d’écoute et diplomatie
- Gestion éventuelle de litiges dossiers
- Expérience souhaité dans le dispositif des certificats d'économie d'énergie

Date de publication

08-06-2020

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Ecole de commerce/IAE
Lieu
Tourcoing
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Secteur
Administration / Secrétariat
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

Tourcoing | Offres d'emploi secrétariat | CDD - Temps plein | Ecole de commerce/IAE

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