Premier cabinet de conseil reconnu Entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS), engagé en faveur du progrès social et économique depuis 25 ans, Amnyos accompagne les acteurs publics (Etat, collectivités locales, agences nationales…) et les organisations associatives, paritaires ou privées intervenant sur des sujets d’intérêt général (insertion sociale et professionnelle, emploi, santé,…) pour éclairer leurs décisions, optimiser l’utilité et l’impact socioéconomique de leurs interventions et adapter leur organisation aux défis qu’ils relèvent.
Nous conduisons des travaux d’étude, d’évaluation, nous délivrons du conseil stratégique et opérationnel et accompagnons la conduite du changement et la transformation des organisations. Nous appuyons la conception de projets à fort impact social.LE STAGEAmnyos investit dans l’enrichissement de ses méthodes d’intervention en intégrant, notamment, des démarches de design de service. Plusieurs de nos missions en cours s’appuient sur ces approches et constituent un terrain d’exercice intéressant pour développer un regard neuf sur la conception et la mise en œuvre des services et des politiques publiques les plus adaptés aux usagers.AMNYOS propose d’accueillir un.e stagiaire pour une durée de 6 mois. Pleinement intégré.e aux équipes pluridisciplinaires, le/la stagiaire développera son expertise à deux niveaux en étant associé.e à :
1- des missions en cours : le /la stagiaire sera potentiellement mobilisé.e pour : • une contribution à l’élaboration des outils de travail ;
• L’analyse et la contextualisation des besoins centrés usagers : immersion, observations, interviews, enquêtes contextuelles et personas, …
• la modélisation des parcours usagers (storyboards, scénarios d’usages, maquettes dynamiques, etc.)
• La co-animation de temps d’idéation et/ ou co-construction,
• La participation aux réunions de consolidation des résultats, à la formalisation de livrables
• Le prototypage et l’expérimentation de dispositifs (croquis d’interface, architecture d’information, définition et conception de la matérialité des points de contacts, etc.)
• La conception de documents communicants (infographies, animation motion design, cartographies, etc.)
Quelques exemples de missions : démarche de design de la stratégie de communication en direction des jeunes en situation de handicap et de leur famille ainsi que des demandeurs d’emploi en reconversion professionnelle sur la voie de l’apprentissage ; rénovation de l’offre de services d’une association ; refonte de la politique d’accueil d’une Mission locale au bénéfice des jeunes accompagnés ; co-construction de la stratégie d’inclusion numérique d’un Département, ….2- la réflexion méthodologique que conduit le cabinet sur l’intégration d’approches de design appliquées aux missions du cabinet, le soutien des collaborateurs à la réflexion sur la méthodologie à mettre en œuvre dans les missions intégrant une approche de design de services.Profil recherché : Niveau Bac + 5 en Design de service public / UX Design ou équivalentCompétences générales • Maîtrise de l’approche Design Thinking, des techniques de facilitation, de recherche et de conception « user centric »
• Maîtrise des méthodologies d’évaluation de l'expérience usagers
• Utilisation des logiciels de wireframing et prototypage type Sketch, InVision, Axure, Marvel, UxPin ou similaires
• Maîtrise des techniques du dessin, des logiciels de PAO et/ou montage vidéo
• Bonne culture Design, Innovation et Digital (notion en UX design et design interactif)
• Les petits plus : connaissances en ergonomie et psychologie cognitive, connaissance et aptitudes en matière de facilitation graphique
Softs skills ou compétences « agiles » • Sensibilité aux questions d’inclusion et d’innovation sociale
• Capacité et volonté travailler avec une équipe pluridisciplinaire (consultants, développeurs, équips projets secteur public)
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Capacités d’empathie et d’écoute, curiosité et sens de l’observation
• Capacités pédagogiques
Conditions : Stage de 6 mois minimum indemnisé à hauteur de 600 € mensuels + avantages (tickets restaurant, carte de transport). Date de démarrage du stage à fixer ensemble, en fonction de votre cursus.Lieu de stage : Localisation à Lyon (déplacements ponctuels possibles France entière).
26-03-2024
Sélectionnez le secteur qui vous intéresse ci-dessous et n'oubliez pas votre adresse email!
