Conseiller clientèle pour une entreprise de divertissement à Sofia

Un leader de l'industrie du divertissement recherche des employés du service clientèle qui assisteront les clients avant le lancement de leur nouvelle plateforme de streaming. Vous souhaitez acquérir une expérience commerciale internationale précieuse à l'étranger ? Postulez dès maintenant !

Ce que vous allez faire

L'entreprise :
Avec presque 100 ans de domination dans l'industrie du divertissement, cette société est aujourd'hui ll'une des plus influentes et des plus marquantes au monde. Dans un avenir proche, la société lancera une nouvelle plateforme de streaming. Mais sans clients, pas de plateforme !

Votre rôle :
Le service à la clientèle signifie communiquer avec les clients de manière à ce qu'ils se sentent compris et qu'ils obtiennent la meilleure solution possible à leur demande de manière efficace. Non seulement vous aiderez à répondre aux demandes des clients et à les résoudre, mais vous contribuerez aussi à améliorer les processus commerciaux en apprenant de vos clients.

  • Fournir une assistance par courrier électronique, chat, médias sociaux et téléphone aux clients utilisant le logiciel de l'entreprise
  • Résolution des problèmes techniques et réponse efficace aux questions des clients, garantissant une expérience utilisateur exceptionnelle
  • Collaborer avec les équipes internes et les propriétaires de comptes pour identifier les possibilités d'utilisation de la plateforme par les clients existants ou pour éliminer les problèmes
  • Tenir les registres des interactions avec les clients, traiter les comptes des clients et classer les documents

Comme la plateforme fonctionnera 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous aurez la possibilité de travailler selon des horaires flexibles. Vous travaillerez principalement pour le marché français, mais c'est un plus si vous pouvez vous exprimer en anglais !

 

Travailler et vivre à l'étranger est un avantage précieux à ajouter à votre CV.
Sofia est une destination atypique, mais i s'agit d'une grande ville pleine de rues pittoresques, de marchés animés et de sources thermales. Et comme l'entreprise pour laquelle vous allez travailler est un grand leader de l'industrie du divertissement, vous profiterez certainement de cette précieuse expérience à l'étranger !

Ce qu'on vous propose

  • Horaires de travail flexibles avec supplément de salaire le soir et le week-end
  • Un salaire brut compris entre 1500 et 1700 euros par mois
  • Logement gratuit pendant les deux premières semaines à Sofia
  • Un remboursement de 600 euros au total pour tous les frais de relocalisation
  • Un stage de formation rémunéré de deux semaines
  • 21 jours de congés payés

Ce qu'on vous demande:

  • Niveau Baccalauréat
  • Vous parlez couramment le français et avez un bon niveau d'anglais
  • Une expérience de travail dans le domaine du service à la clientèle et dans un environnement en évolution rapide
  • Vosu avez de l'expérience en matière de communication écrite
  • Vous avez de très bonnes compétences informatiques
  • Vous avez de très bonnes compétences informatiques
  • Vous parlez couramment le français et avez un bon niveau d'anglais
  • Vosu êtes disposé à vivre et à travailler à Sofia pendant au moins 6 mois.

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Date de publication

27-01-2020

Informations supplémentaires

Si vous avez des questions concernant le poste de conseiller clientèle, n'hésitez pas à me contacter au +31683142292 ou à l'adresse suivante : a.elkasm@youngcapital.nl

Statut
Actif
Formation requise
Lycée ou CFA
Lieu
à l'étranger: 100 - Étranger
Heures de travail par semaine
36 - 40
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Échelle de salaire
Entre 1.500€ et 1.700€ Par mois
Responsable de
Responsible for communciation with clients
Secteur
Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

à l'étranger: Bulgarie | Offres d' emploi centre d'appel | Centre d'appel conseiller clientèle | CDD - Temps plein | Lycée ou CFA

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Anaïs El Kasm

Recruteur

Anaïs El Kasm, disponible au +31232052502

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