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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) à Noisiel

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Noisiel, un/une téléopérateur commercial pour une mission d'intérim

Vos principales missions seront les suivantes :
- assistance au personne coincés dans les ascenceur et respect du process
ou
-Enquêtes de satisfaction NPS
-Enquêtes de satisfaction des usagers bloqués
-Suivi et mise à jour des besoins commerciaux auprès des clients
-Saisie sur informatique pour traçabilité

-Une expérience dans la relation client par téléphone exigée (appel sortant, enquête, prospection, SAV...)
-Bonne gestion du stress
-Capacités rédactionnelles
-Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel)
-Maîtrise des outils de la communication, l'orthographe et la grammaire
-Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
Faire preuve de dynamisme, de réactivité, d'adaptabilité, d'assiduité, d'une bonne élocution, d'un sens relationnel et commercial, faire preuve d'autonomie et d'initiative.
pou rles enquetes travaille du lundi au vendredi horaires 9h/17h
pour le poste en asisstance horaires decale travaille un wk sur deux le samedi et dimanche et parfois horaires matin7h/14h ou apres midi 15/21h

Date de publication

12-07-2020

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Formation requise
Université
Lieu
Noisiel
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Secteur
Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

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