Stage - Chef de projets CRM H/F

maeva.com, c’est la petite dernière du Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs. Son histoire a commencé en 2014, avec une ambition toute tracée : faire vivre à ses vacanciers des vacances tout sourire !

Le sourire, c’est la boussole de l’équipe maeva.com. Il guide leurs actions et innovations. C’est grâce à lui que des milliers de voyageurs font confiance à maeva.com chaque jour pour trouver sur le site la location de vacances qu’il leur faut – campings, maisons et appartements de particuliers.

Avec l’ouverture de campings et d’agences à ses couleurs, son développement sur de nouveaux marchés à l’international et le lancement de nouvelles offres au service des vacanciers, maeva.com a de beaux projets pour vous !

Description du poste :

Au sein de la Direction E-commerce vous serez un réel soutien pour la Responsable CRM et un véritable collaborateur de l’équipe à part entière. Vous participerez activement à l'ensemble des actions de fidélisation clients.

 Missions :

· Élaboration des campagnes multi-canal (création des contenus, personnalisation, ciblage, bat, routage) en collaboration avec les équipes internes

· Application des bonnes pratiques e-mailing dans la conception des campagnes et optimisation continue (AB test)

· Analyse des KPI, reportings et recommandations

· Contribution à la construction du plan de communication en fonction du calendrier commercial et des objectifs de l’entreprise

· Participation à la mise en place des projets CRM 

· Veille de marché et veille e-commerce

Maîtrise du pack office

- De formation Bac+4/Bac+5 type école de commerce ou de communication avec une spécialisation marketing/digital, vous justifiez idéalement d'une première expérience en marketing.

- Vous aimez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d’autonomie dans la réalisation de vos missions.

- Vous êtes passionné(e) par le web 

- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et créatives

- Vous disposez d’excellentes capacités rédactionnelles et d’une orthographe irréprochable

Nos équipes sont à l'image de notre marque : pétillantes, souriantes, ambitieuses et à l'écoute. Nous recherchons une personne curieuse, team player et enthousiaste.