Alternance - Conseiller clientèle Groupes H/F à Paris

Sur les marchés qui lui sont attribués :

-          Assure l’information, la promotion et la vente par téléphone du produit auprès des prospects spontanés et de clients existants.

-          Qualifie le potentiel des demandes entrantes

-          S’informe précisément des besoins du client, établit le devis et assure son suivi.

-          Etablit et gère les réservations d’espaces relatifs aux offres et confirmations.

-          S’assure  de la possibilité de réalisation des opérations qu’il négocie.

-          Informe son responsable / responsable de marchés, des potentialités détectées lors de ces investigations ainsi que des devis nécessitant une action commerciale spécifique (rendez-vous, visite des sites, négociation difficile…).

-          Participe aux opérations de prospection, de relance téléphonique et de marketing selon les instructions de son responsable.

-          Est responsable de la qualité et de la qualification de sa base de données.

-          Assure la finalisation commerciale des dossiers en cours (retour de contrats, suivi des acomptes, saisies des dossiers dans les systèmes de réservations, modifications…)

-          Assure la coordination et la transmission des dossiers et informations vers les sites, favorisant la qualité de suivi du contact client lors de la finalisation et du déroulement de la manifestation.

-          Se rend polyvalente sur d’autres taches, en cas de besoin, pour assurer le bon fonctionnement du département

-          Mise à jour des différents documents d’aide à la vente (devis / contrats / Conditions générales de ventes) en lien avec son responsable

Peut-être amené à accompagner les commerciaux / chefs de marchés à des rendez-vous clients

Pack Office

Etudiant en Master en recherche de contrat d'alternance.