Les Unités d'Intervention (UI) au sein du Groupe Orange ont pour mission de réaliser les études, les déploiements et la maintenance des offres et produits du catalogue Orange. Ces évolutions du réseau ont lieu chez nos clients Entreprises et Grand Public comme sur les infrastructures et équipements du réseau Orange.
Mission : Réaliser les activités de Back-Office sur les dossiers d'élagage (gestion administrative) sur le plan préventif et curatif.
Le but étant de traiter les demandes d'élagages pour la réalisation du déploiement des réseaux cuivre et fibre.
Activités principales : gestion administrative des dossiers d'élagage
- Assurer la validation et le montage des dossiers d'élagage remontés dans les outils « métier » mis à disposition.
- Effectuer les sollicitations auprès des collectivités.
- Effectuer l'envoi des courriers aux propriétaires des parcelles concernées.
- Assurer et piloter l'avancement des dossiers d'élagages.
- Gérer les réclamations des dossiers élagages.
Il s'agit d'un CDD de 6 mois.
De formation Bac à Bac +2 de type assistanat ou gestion administrative.
Vous êtes jeune diplômé-e ou avez expérience en relation client.
Une connaissance du monde des télécoms et/ou des réseaux serait appréciée.
Compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel...).
- Savoir communiquer : partager, écouter (téléphone, mail, courrier).
- Savoir travailler en équipe.
- Savoir planifier.
- Faire preuve de rigueur et autonomie.
Le plus de l'offre :
Vous serez accompagné-e dans la prise en main du poste et vous contribuerez au déploiement du réseau Orange.
26-03-2024
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