Le groupe familial Barrière est spécialisé dans les hôtels de luxe. Voulant offrir à sa clientèle une offre toujours plus prestigieuse et personnalisée, il ne cesse de se moderniser depuis plus de cent ans.
Réception - Réceptionniste
Intitulé du posteStage Réception H/F
ActivitéHôtellerie
ContratStage
Durée du contrat4-6 mois
Temps de travailTemps complet
Description de la missionSous la responsabilité du chef de réception, vous contribuez à l'accueil et à l'information des clients durant toute la durée de leur séjour :
• Vous assurez l’accueil téléphonique et physique d’une clientèle de luxe (touriste individuel, groupe, séminaire,...)
• Vous contribuez à la satisfaction client en apportant les services en phase avec les attentes du client et les standards qualité
• Vous effectuez les check-in et check-out
• Vous êtes responsable du règlement des factures lors du départ des clients conformément aux accords fixés.
La connaissance du milieu hôtelier est un plus, mais non obligatoire
Réactivité, motivation, et sens du service
Maîtrise de l'anglais, connaissance de la langue Chinoise ou Russe appréciée
Capacités d'écoute et aisance relationnelle
Excellente présentation physique et téléphonique. Tenue irréprochable
Non renseigné
Niveau d'expérience min. requis dans la fonctiondébutant
Niveau d'expérience min. requis dans l'activitédébutant
08-04-2024
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