Stage Réception H/F à sens

Le groupe familial Barrière est spécialisé dans les hôtels de luxe. Voulant offrir à sa clientèle une offre toujours plus prestigieuse et personnalisée, il ne cesse de se moderniser depuis plus de cent ans.

Description du poste

Profil de poste

Réception - Réceptionniste

Intitulé du poste

Stage Réception H/F

Activité

Hôtellerie

Contrat

Stage

Durée du contrat

4-6 mois

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Sous la responsabilité du chef de réception, vous contribuez à l'accueil et à l'information des clients durant toute la durée de leur séjour :

• Vous assurez l’accueil téléphonique et physique d’une clientèle de luxe (touriste individuel, groupe, séminaire,...)
• Vous contribuez à la satisfaction client en apportant les services en phase avec les attentes du client et les standards qualité
• Vous effectuez les check-in et check-out
• Vous êtes responsable du règlement des factures lors du départ des clients conformément aux accords fixés.

Profil

La connaissance du milieu hôtelier est un plus, mais non obligatoire
Réactivité, motivation, et sens du service
Maîtrise de l'anglais, connaissance de la langue Chinoise ou Russe appréciée
Capacités d'écoute et aisance relationnelle
Excellente présentation physique et téléphonique. Tenue irréprochable

Critères candidat Niveau d'études min. requis

Non renseigné

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

débutant

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

débutant

Date de publication

24-06-2020

Informations supplémentaires

Statut
Actif
Lieu
sens
Type de Contrat
Stage
Secteur
Sport / loisirs / animation
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
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