Hôte/Hôtesse Desk Loisirs H/F à sens

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 14 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs.

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ?

Vous êtes peut être le/la Hôte/Hôtesse Desk Loisirs que nous recherchons.

Contexte & Lieu de travail:
L'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, Hôtel 5 Etoiles, figure emblématique de Deauville propose 271 chambres, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy.


Vos missions principales :

- Accueillir et renseigner les clients afin de faciliter leurs conditions de séjour ou de voyage

- Faire vivre une expérience Barrière adaptée – optimisation de nos structures

- Développer le CA transverse et inciter la re consommation

- Accompagner les clients dans l’orientation loisirs durant leur séjour

- Assurer la qualité de service dispensée par le desk dans le respect des normes du Groupe Barrière

- Assurer le suivi administratif

Diplômé(e) Bac +2 Tourisme ou Licence STAPS

Références et Qualités :
Accueil, esprit de service
Présentation
Prise de décision, autonomie
Sens de l’entreprise et du Groupe
Ténacité, Détermination
Curiosité, dynamisme

Anglais indispensable

Votre "plus" ? Vous avez une connaissance de l'environnement culturel et régional de la Région Normandie ? vous avez une forte appétence pour les loisirs et les activités sportives ?

Travailler chez Barrière : Partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 7000 collaborateurs, passionnés par leur métier.