BNP PARIBAS proposent des postes de Conseiller en Solutions Budgétaires H/F en alternance.
Acteur majeur de BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) place la satisfaction client et la capacité d’innovation au cœur de son modèle commercial. Pour mieux répondre à l’attente de ses clients son dispositif commercial se compose d’Agences dédiées aux particuliers et entrepreneurs, d’une Banque en Ligne, de Centres de Banque Privée, de Centres d’Affaires entreprises et de centres spécialisés en charge du Traitement des Opérations.
Nous rejoindre, c’est partager notre volonté de servir nos clients.
Vous aimez la relation client et le commerce et vous êtes diplômé de bac+2 minimum,
dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an, plusieurs postes sont à pourvoir, nous vous formons aux techniques et produits bancaires pour devenir
Conseiller en Solutions Budgétaires H/F
Au sein du Centre Spécialisé en Solutions Budgétaires, vous contribuez au meilleur niveau de service et d’accueil en vous assurant de la satisfaction des clients.
Le Conseiller en Solutions Budgétaires a pour mission :
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Gérer les clients Particuliers débiteurs irréguliers de son fonds de commerce
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Etablir un diagnostic précis de la situation budgétaire du client
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Conseiller le client et négocier avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation
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Suivre le respect des solutions mises en place, avec pour objectif le retour du client dans son agence d’origine
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Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par BNP PARIBAS
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Apporter son expertise au réseau d’agences
Cette expérience vous permet d’acquérir une bonne connaissance de nos métiers, de nos produits et services ainsi qu’une expérience où vous appréhendez les problématiques clients et travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers.
Votre profil:
Vous préparez un Bac+4/5 en cursus universitaire ou en école de commerce avec une spécialisation en Banque et Finance.
Vous disposez d’une réelle appétence commerciale, du sens du résultat et de capacités d’écoute avérées.
Vous démontrez votre engagement et votre
adaptabilité au service de la
satisfaction du client.
Localisation : Les postes sont à pourvoir sur PARIS et RUEIL.
Durée et Disponibilité: à partir du mois de Septembre 2019, pour une durée de 12 mois.
Merci de joindre à votre candidature un Curriculum Vitae ainsi qu’une lettre de motivation.
