Alternance UX Designer H/F à Paris

Description du poste

BNP Paribas Leasing Solutions est la marque du Groupe BNP Paribas, spécialisée dans les solutions locatives pour les professionnels et les entreprises. Nous accompagnons et finançons au quotidien l'économie réelle.

Nous devons notre succès à l'étendue de notre offre, allant du financement locatif simple à l'externalisation de parcs, en passant par la location longue durée.
Avec une présence dans 22 pays, les équipes de BNP Paribas Leasing Solutions comptent plus de 3.000 collaborateurs au service de leurs clients et partenaires.

L'équipe de Product Owners dont vous ferez partie est constituée d'une dizaine de personnes et est au cœur de la transformation digitale de Leasing Solutions.  Nous fonctionnons sur la base d'une organisation et de méthodes de travail Agile. Nous avons à cœur de faire toujours mieux et dans la bonne humeur

En tant que UX Designer, vous serez directement impliqué dans le processus de création du produit et vous vous appliquerez à le rendre ergonomique, intuitif et fonctionnel pour nos utilisateurs.

Missions principales

Au sein de l'équipe Agile, vous participez à la création ou l’amélioration d’un MVP :

•    Analyse les besoins des clients et des employés dans une approche centrée utilisateur
•    Recherche des solutions qui répondent aux problématiques identifiées
•    Produire des prototypes pour tester l'attractivité des hypothèses ou une idée pour obtenir rapidement des retours des clients afin de tester la compréhension et de faciliter l'utilisation d'une interface
•    Concevoir des maquettes suivant l'ergonomie et la pratique de pointe
•    Travailler de manière itérative sur l’expérience utilisateur: harmonisation de l'expérience utilisateur sur tous les appareils et satisfaction de l'utilisateur dans son parcours

Plus largement, vous participez à :

•    L’élaboration de la vision produit pour les projets en cours de développement
•    La communication sur l’avancement et la réalisation des produits auprès des collaborateurs, du management et des utilisateurs
•    La conduite du changement
•    La récolte et l’analyse des feedbacks des utilisateurs

Vous travaillerez en proximité avec les Product Owners, les responsables de parcours et les process owners. Vous évoluerez dans un univers dynamique, international, propice à la prise d’initiatives et l’expérimentation.

Apports de la mission

Ce poste vous apportera notamment :

•    La possibilité d’être au cœur de la transformation et de l’innovation de Leasing Solutions
•    L’apprentissage et la pratique de nouvelles méthodes de travail
•    Des contacts à haut niveau sur des sujets stratégiques
•    Le coaching d’un manager-coach
•    Le travail au sein d’une entité qui fonctionne avec un management horizontal
•    Le travail dans un environnement international et collaboratif
•    La proximité d’autres expertises pointues (Product Owner, Customer Journey, Process Owner…)

Compétences comportementales pour le poste :

•    Etre orienté client
•    Capacité à collaborer
•    Ecoute active
•    Etre orienté résultats

Compétences transversales pour le poste :

•    Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation
•    Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
•    Capacité à gérer un projet
•    Capacité à élaborer et à adapter un processus
•    Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement

Compétences Métier :
 
•    Connaissance et culture digitale
•    Expérience utilisateur (UX) et approche parcours client
•    Conception et présentation des produits et services


Diplôme préparé : Master en 2 ans – Spécialité : Management du design
Langue : Anglais courant
Rythme souhaité : A définir
Déplacements : Occasionnellement.

Date de publication

14-08-2019

Informations supplémentaires

Lieu
Paris
Type de Contrat
Alternance/Apprentissage
Secteur
Marketing / Communication / Publicité / PR, Vente
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
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