UN.E STAGIAIRE-PÔLE SUPPORT DMSI 1 à 2 mois

Description du poste

Le poste

La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise (13 communes, 220 000) pilote le développement d'un territoire dynamique. Située à l'ouest de l'Île-de-France sur l'axe Paris-Rouen-Le Havre, Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant et dispose d'une liaison rapide avec Paris. Bassin de vie équilibré, le territoire cergypontain concentre un pôle économique dynamique (11 000 entreprises), un campus universitaire en développement (30 000 étudiants), des logements et des commerces, un pôle administratif, de nombreux équipements culturels et de loisirs, dans un cadre de vie préservé.

Soucieuse d'adapter ses compétences aux projets du territoire, Cergy-Pontoise emploie près de 700 agents qui exercent plus de 80 métiers divers, au service du public et au sein d'une collectivité dynamique et responsable.

Économe en ressources, l'agglomération entend rester exemplaire sur son territoire tout en offrant un cadre de vie de qualité à ses habitants, avec notamment la protection des grands espaces naturels, la préservation de la biodiversité, la protection de la ressource en eau et le développement des énergies renouvelables (biomasse, photovoltaïque...).

Au sein de la Direction Mutualisée des Systèmes d'Information, nous recrutons :

2 stagiaires - Pôle Support DMSI pour une durée de 1 à 2 mois

Au sein du service " aux utilisateurs ", le/la stagiaire support contribue à la qualité du service rendu en assurant l'assistance de premier niveau et le support de proximité.

Missions principales :

• Démontage des postes fixes dans les écoles.
  • Clonage des disques et migration des données selon les procédures en vigueur.
  • Préparation des nouveaux postes informatiques (installation des logiciels, configuration des postes, mise à jour des systèmes d'exploitation et des pilotes, et vérification du bon fonctionnement avant déploiement)
  • Remise en place des nouveaux postes fixes dans les écoles.
  • Traçabilité et suivi du matériel remplacé et installé.
  • Participation à l'amélioration continue des procédures de déploiement.
  • Travail en binôme avec un second stagiaire

Profil recherché

Profil recherché :

• Étudiant en BTS Informatique.
  • Souhaitant acquérir une expérience de terrain.
  • Rigueur dans l'application des procédures techniques.
  • Bon relationnel et comportement professionnel lors des interventions dans les écoles, au contact des équipes éducatives et dans un environnement accueillant des enfants.

Conditions du stage :

• Déplacements fréquents dans les écoles de Pontoise, avec prise de poste et retour quotidien dans les locaux de l'Agglomération (accompagnement permanent par un agent référent du Pôle Support lors des déplacements).

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Cergy

Type de Contrat

Stage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non