Chargé De Clientèle Et De Production H/F

Rattaché au responsable des ventes groupes, Belambra recrute son futur Chargé de Clientèle et Production H/F en CDI. Vous assurez le suivi administratif, et la facturation de nos clients groupes ainsi que la production de devis pour les séjours familiaux et ANCV.

Au quotidien, vous avez 3 principales missions :

- Assurer l'interface entre la clientèle, le commercial et le club.

- Prendre en charge le projet du client de la réservation à la facturation.

- Assurer les devis sur les dossiers ANCV et regroupement famille

Vos tâches se répartissent de la manière suivante :

- Formaliser les projets de la clientèle de l'option à la facturation

- Etablir des contacts de qualité avec les clients, les informer sur les prestations et les produits Belambra

- Garantir un suivi qualitatif des dossiers clientèle (réservation, acomptes, modification et facturation)

- Suivre les paiements et encours avec l'ADV

- Etre force de proposition pour optimiser les procédures existantes

- Traiter les dossiers dans les délais impartis

Et si c'était le bon moment pour travailler ensemble ?

De formation Bac + 2 dans le domaine du Tourisme ou du Commerce, avec au moins 1 an d’expérience dans le tourisme d’affaires.

• Motivation et dynamisme sont tes meilleurs atouts

• Grande aisance relationnelle et maîtrise des techniques de vente (notamment par téléphone)

• Patience, tact et capacité à répondre à une clientèle exigeante

• Goût prononcé pour les challenges

• Maitrise de l’anglais (oral et écrit) obligatoire

Alors ce poste est fait pour vous !

Qu'avons nous à vous proposer ?

• Accord de télétravail 2jours/semaine

• Possibilité de télétravailler une semaine/an sur un de nos clubs - tous frais inclus

• Carte SWILE (Tickets restaurants) 9€/jour

• Prix préférentiels sur nos clubs

Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.