Apprenti(e) HOP! - Juriste Droit des Passagers H/F à Paris

HOP!, compagnie aérienne filiale du Groupe AIR FRANCE, constitue aujourd’hui une des premières compagnies régionales européennes avec pour ambition de devenir la compagnie de référence pour les trajets inter-régions en France et en Europe, et d’être un acteur engagé du développement économique, touristique et durable des régions desservies.

HOP! recherche aujourd’hui un(e) Alternant(e) Juriste Droit Des Passagers basé(e) sur le site de Paris (Montreuil).

Au sein de la Direction Finance Achats et Juridique, vous travaillerez sous la Responsabilité de la Juriste Droit des Passagers et vos missions consisteront à :

1. Partie Traitement et suivi des contentieux avec les passagers

 
Analyser et traiter les dossiers contentieux passagers (tribunaux d’instance/DGAC/Médiation et dossier sensibles).
Validation de l’argumentaire proposé par l’avocat de la compagnie sur les dossiers pour lesquels elle est représentée.
Parvenir à un éventuel accord amiable.

 
2. Suivi du précontentieux en liaison avec notre prestataire Blue Link

 
Répondre aux questions juridiques de Blue Link et Air France.
Parvenir à une solution amiable éventuelle dans des dossiers à enjeu financier et/ou commercial.
Rédiger des argumentaires juridiques types ou des courriers types mis à disposition de Blue Link.
Transmission de dossiers précontentieux reçus par la direction avec les directives appropriées.
Mise en place de solutions face à des problématiques juridiques qui sont remontées par Blue Link.
 

3. Autres fonctions support

 
Réaliser une veille juridique en droit de la consommation et assister la direction juridique en ces matières.
Rédiger des notes juridiques.
Veiller à la bonne exécution du protocole entre Air France, HOP et Blue Link pour le traitement des réclamations des passagers.

Vous préparez un M2 spécialisé en droit aérien, droit de la consommation.

Vous êtes rigoureux/se, autonome et disposez de bonnes capacités rédactionnelles. Vous avez un bon niveau d’anglais et aimez travailler en équipe ? Vous êtes à l’aise à l’oral et avez un bon relationnel ? Cette offre est pour vous !

Sérieux/se, motivé(e) et curieux/se, vous savez analyser les informations pour prendre une décision sur le dossier juridique concerné.

Vous êtes capable de naviguer entre le droit communautaire, le droit de la consommation et le droit des obligations.

Seules les candidatures pourvues d’un CV et LM seront étudiées.

Merci de préciser dans le corps de votre lettre de motivation le type de contrat auquel vous souhaitez prétendre (apprentissage ou contrat de professionnalisation), votre date de disponibilité et votre rythme d’alternance.