Alternance Chargé De Relation Client Et Support - Limonest (F/H)

Description du poste

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de conseil et de développement informatique dans les technologies de création et diffusion de l’information, un Chargé de relation client et supporten apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Rattaché au Responsable du pôle client, vos missions seront les suivantes :

• Support et conseil aux clients sur l’utilisation des logiciels
• Formation des clients et mise en place des solutions recommandées
• Création des documents de démonstration pour les commerciaux
• Mise en place d’actions permettant d’optimiser l’utilisation des logiciels par les clients (Webinaires, mailing, …)
• Suivi fidélisation et analyse de la satisfaction client

Profil :

Profil recherché:

• Dynamique, rigoureux, organisé, et faisant preuve d’un excellent relationnel et d’un sens aigu de la qualité de service
• Grande aisance au téléphone
• Très bonne orthographe / qualités organisationnelles
• Maitrise des environnements informatiques (en particulier Excel, Outlook, Internet)
• Être autonome et polyvalent
• Débutant accepté

Poste situé à LIMONEST (69)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Limonest

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français