Gan Assurances a engagé un vaste plan de transformation impactant tous les métiers de l'entreprise. L'objectif pour Gan Assurances consiste à renouer avec un développement rentable sur ses activités cibles tout en améliorant la qualité de service pour ses clients et pour son réseau d'Agents Généraux. La Direction Indemnisation a initié, dans ce cadre, un programme de revue de sa stratégie avec une refonte de ses parcours clients et la mise en place d'une nouvelle organisation visant à améliorer sa qualité de service et à spécialiser ses équipes par activité. Afin d'animer en proximité les collaborateurs indemnisation et de piloter opérationnellement leur activité, un poste de responsable d'équipe est créé pour le domaine Lutte Anti Fraude. Dans ce contexte, vos missions consisteront à : - Assurer le management de votre équipe indemnisation en région - Participer à la répartition de la charge de travail au sein de votre domaine de rattachement - Participer à l'amélioration constante de la qualité de service - Participer à la déclinaison de la politique indemnisation de GAN Assurances - Garantir le traitement des sinistres relevant de la compétence de votre équipe - Valider les règlements et les provisionnements proposés par les collaborateurs - Veiller à la déclinaison locale de la politique indemnisation, des règles techniques, des process et outils associés - Garantir la mise en œuvre du plan d'actions indemnisation au sein de votre équipe Ces missions vous amèneront à travailler étroitement avec : - Le responsable de service et/ou le responsable de domaine de votre activité - Les fonctions supports (Stratégie & Politique indemnisation et Support & Pilotage)
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Intitulé du posteResponsable d'Equipe LAF et Contrôles H/F
Type de contratCDI
Catégorie emploiCadre
Description de la missionGan Assurances a engagé un vaste plan de transformation impactant tous les métiers de l'entreprise. L'objectif pour Gan Assurances consiste à renouer avec un développement rentable sur ses activités cibles tout en améliorant la qualité de service pour ses clients et pour son réseau d'Agents Généraux.
La Direction Indemnisation a initié, dans ce cadre, un programme de revue de sa stratégie avec une refonte de ses parcours clients et la mise en place d'une nouvelle organisation visant à améliorer sa qualité de service et à spécialiser ses équipes par activité.
Afin d'animer en proximité les collaborateurs indemnisation et de piloter opérationnellement leur activité, un poste de responsable d'équipe est créé pour le domaine Lutte Anti Fraude.
Dans ce contexte, vos missions consisteront à :
- Assurer le management de votre équipe indemnisation en région
- Participer à la répartition de la charge de travail au sein de votre domaine de rattachement
- Participer à l'amélioration constante de la qualité de service
- Participer à la déclinaison de la politique indemnisation de GAN Assurances
- Garantir le traitement des sinistres relevant de la compétence de votre équipe
- Valider les règlements et les provisionnements proposés par les collaborateurs
- Veiller à la déclinaison locale de la politique indemnisation, des règles techniques, des process et outils associés
- Garantir la mise en œuvre du plan d'actions indemnisation au sein de votre équipe
Ces missions vous amèneront à travailler étroitement avec :
- Le responsable de service et/ou le responsable de domaine de votre activité
- Les fonctions supports (Stratégie & Politique indemnisation et Support & Pilotage)
Vous avez une expérience de 5 à 8 ans sur des postes d'encadrement opérationnel ou de gestion dans le domaine de l'indemnisation
Vous êtes à l'aise dans les interactions interpersonnelles et dans la mise en œuvre d'un management de proximité auprès de collaborateurs en interaction directe avec les clients et les Agents Généraux.
Le poste nécessite des déplacements ponctuels hors site d'affectation.
France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)
VilleNANTERRE PREFECTURE
Critères candidat Niveau d'études min. requisBac+4
Niveau d'expérience min. requis6 à 10 ans
20-03-2024
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