SPA Manager Dior Institut / Plaza Athénée à sens

Le Plaza Athénée, palace Parisien centenaire, situé Avenue Montaigne, recherche son/sa Spa Manager qui sera responsable du Dior Institut.

Dans ce poste, vous aurez la possibilité de développer votre :

• Passion : Vous offrez un service irréprochable à nos clients.
• Personnalité : Vous êtes naturel(le), positif (ve), et favorisez le sur-mesure.
• Respect : Vous adoptez une attitude, un comportement et une présentation digne d'un Palace.
• Esprit d'Equipe : Vous respectez les différences et participez au travail d'équipe.
• Innovation : Vous participez à la création d'expériences nouvelles et inoubliables pour les clients et anticipez les nouvelles tendances.

Vos principales missions :

• gérer et manager la direction opérationnelle et financière de l'Institut afin d'en développer la croissance et la notoriété
• élaborer les budgets en collaboration avec la Directrice de l'Hébergement et gérer ces derniers
• recruter le personnel de l'ensemble de l'institut en étroite collaboration avec « Dior Institut », la directrice de l'hébergement et les ressources humaines
• encadrer de l'équipe, gestion des plannings, des besoins de formation, évaluations
• mettre à jour tous les documents commerciaux
• s'assurer de la bonne communication de toutes mises à jour concernant l'Institut au sein de tous les services de l'hôtel
• optimiser le remplissage des cabines, la rentabilité de l'institut et développer le chiffre d'affaires 
• vérifier en permanence la propreté de l'espace bien être en intégralité, l'approvisionnement de tout le matériel nécessaire au bon fonctionnement de l'Institut ainsi que la remise en état des locaux
• accueillir les clients d'une manière proactive et s'assure de leur bien être
• s'assurer de la ponctualité, du respect de la durée des soins ainsi que du protocole Dior

Pour ce poste, le Plaza Athénée et Dior attendent :

• une expérience professionnelle d'au moins dix ans dans le milieu esthétique, idéalement au sein d'un Palace
• une excellente présentation et le sens du service
• dynamisme, diplomatie, souci du détail, rigueur 
• une expérience en management d'équipe et en gestion d'une business unit (développement d'un chiffre d'affaires, gestion de fournisseurs,...) 
• une connaissance des produits et protocoles de Soin Luxe
• une maîtrise impérative de l'Anglais, notions d'autres langues appréciées