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Responsable Adjoint Sûreté - Paris Magasin du Faubourg Saint-Honoré (H/F)

Paris | Arrondissement de Paris

Sous la responsabilité du directeur sureté du magasin du Faubourg, le responsable adjoint du service veille en permanence à assurer la sécurité des personnes, des biens et des locaux dans l’enceinte du magasin du Faubourg et ce, dans le respect des règles légales, des procédures et valeurs d’Hermès.Il assiste le directeur du service dans la gestion et l’organisation des équipes de sécurité-sureté.Il veille à la bonne marche du service pour répondre à l’accueil et la sécurité des clients, visiteurs et collaborateurs, pendant la période d’ouverture du magasin. Cette activité se prolonge pendant la présence du public après la fermeture du magasin. Il assure également ce rôle lors d’événements organisés pour le compte d’Hermès (défilés, cocktails, expositions…), sur la surface de vente ou non, pendant ou hors les horaires d’ouverture au public.

Description du poste

  • Type of position : Regular position
  • Country : France
  • City : Paris
  • Craft : Office Management, Maintenance, Security
  • Experience : Minimum 6 years
Company overview

Etablie en 1837 comme manufacture de harnais et de selles, la maison Hermès a su au cours du temps se diversifier et évoluer jusqu’à devenir aujourd’hui une maison de référence et un acteur majeur dans le secteur du luxe français à l'international.
Rayonnant dans le monde avec plus de 300 magasins dont le « Flagship » du 24, Faubourg Saint-Honoré à Paris, la maison occupe une place singulière et inédite au travers de 14 métiers tels que le cuir, la mode, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

General mission
  • Sous la responsabilité du directeur sureté du magasin du Faubourg, le responsable adjoint du service veille en permanence à assurer la sécurité des personnes, des biens et des locaux dans l’enceinte du magasin du Faubourg et ce, dans le respect des règles légales, des procédures et valeurs d’Hermès.
  • Il assiste le directeur du service dans la gestion et l’organisation des équipes de sécurité-sureté.
  • Il veille à la bonne marche du service pour répondre à l’accueil et la sécurité des clients, visiteurs et collaborateurs, pendant la période d’ouverture du magasin. Cette activité se prolonge pendant la présence du public après la fermeture du magasin. Il assure également ce rôle lors d’événements organisés pour le compte d’Hermès (défilés, cocktails, expositions…), sur la surface de vente ou non, pendant ou hors les horaires d’ouverture au public.
Main activities

Mission de sureté : Le responsable adjoint réalise et contrôle les procédures de veille et de vérifications pour l’accès et l’environnement immédiat du site. Il sensibilise à la sécurité, tous les collaborateurs et visiteurs présents sur la surface de vente ; il participe aux actions d’animation et de formation de la prévention sécurité.
Il assure un relais permanent entre le directeur du service sécurité du magasin, les équipes d’agents de sécurité, les responsables des équipes des différents départements et la direction du magasin.
En matière de sécurité, il est le garant du respect de la législation, des procédures définies ainsi que de l’application des valeurs internes à Hermès. Il veille à la sécurité des équipes intervenant sous sa responsabilité.
Il prévient et intervient en prévention de vols et autres atteintes à l’intégrité physique des personnes présentes sur la surface de vente du magasin. Il emploie et utilise tous les moyens humains et matériels mis à sa disposition pour assurer sa mission ; il fait également des propositions pour l’amélioration des pratiques.
Mission de sécurité : Le responsable adjoint participe aux levées de doute en matière d’incendie et alarme intrusion pendant les horaires d’ouverture au public du site. Il alerte, participe et/ou organise l’évacuation et la mise en sécurité des personnes en cas d’alerte incendie. Il dirige les services de secours et de police en cas de nécessité. Il participe à la formation du personnel de sureté
Mission de management : Le responsable adjoint, en collaboration avec le directeur du service, veille à la permanence du service. Il organise et maintien une harmonie au sein du service sureté ainsi que le suivi réglementaire et professionnel (cartes professionnelles, recyclages, formation initiale et continue…).
Comme les textes l’y autorisent, il participe au contrôle des agents du service(comportement, tenue, ponctualité, présentation…), qu’ils soient internes ou prestataires.
Il véhicule et fait respecter les valeurs Hermès. Il participe et organise les briefs quotidiens, et les plannings et roulements d’équipe. Il participe à l’activité de l’équipe et peut être amené, à ce titre, à remplacer ou occuper un poste d’un des agents de sécurité, en fonction des besoins du service.

Applicant profile
  • Est obligatoire : Carte professionnelle d’agent de sécurité,
  •  Sont appréciés : diplôme SSIAP, habilitation HOBO, SST,
  •  Expérience du management d’équipe et le retail,
  •  Parcours professionnel en sécurité dans les secteurs tels que le luxe, l’hôtellerie de luxe, la bijouterie... ,
  •  Sens de la confidentialité, intégrité, éthique et discrétion,
  •  Rigueur, capacité d’anticipation, et sens de la méthode pour la mise en place de mesures préventives et correctives en matière de sécurité,
  •  Pédagogie et diplomatie,
  •  Sens de l’écoute et du service client,
  •  Résistance au stress et disponibilité,
  •  Force de proposition en amélioration continue,
  •  Bonne communication orale et écrite (rédaction de rapports, consignes…),
  •  Maitrise de l’anglais et des outils informatiques,
  •  Connaissance de la réglementation de la sécurité privée….

Date de publication

18-06-2018

Plus d'Informations

Lieu
Paris
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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