Alternance – Assistant(e) Gestion PME / Relation Client (H/F)

Description du poste

Atout Délice est une structure de services à la personne spécialisée dans le portage de repas à domicile et l’accompagnement des personnes âgées et en situation de handicap. L’entreprise intervient au quotidien auprès de bénéficiaires à domicile en proposant des solutions adaptées favorisant le maintien à domicile, le lien social et la qualité de vie. Au-delà de la livraison de repas, Atout Délice s’inscrit dans une logique de service global, avec une attention particulière portée à la relation humaine et au suivi des bénéficiaires.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) polyvalent(e) pour renforcer nos actions commerciales, de communication et de gestion.

Missions principales

Développement commercial et relation client

• Gestion des inscriptions de nouveaux bénéficiaires (appels entrants, qualification des besoins, mise en place des prestations)
• Suivi des demandes clients et coordination interne
• Participation à des actions de prospection locale (forums, événements, partenariats)
• Accompagnement ponctuel sur des rendez-vous terrain

Communication et marketing

• Création et diffusion de supports de communication (flyers, affiches)
• Mise à jour et animation du site internet
• Travail sur le référencement naturel (SEO)
• Participation à la stratégie de visibilité locale (Google, réseaux, etc.)

Gestion administrative

• Édition et suivi des factures
• Relance des impayés
• Mise à jour des bases de données clients

Profil recherché

• Formation en alternance de type BTS GPME, MCO ou équivalent
• Bon relationnel et sens du service
• Organisation, rigueur et autonomie
• Appétence pour la communication digitale et les outils informatiques
• Intérêt pour le secteur des services à la personne

Conditions

• Contrat en alternance
• Poste basé à Fontaines-sur-Saône
• Démarrage : septembre 2026
• Rythme souhaité : présence en entreprise impérative les jeudis et vendredis
• Prime collective pouvant atteindre 2 000 €

Pourquoi rejoindre Atout Délice ?

• Activité à fort impact social, utile au quotidien
• Poste polyvalent avec une vision globale de l’entreprise
• Responsabilités concrètes et montée en compétences rapide

Merci d’adresser votre candidature (CV + quelques lignes de motivation) à :

info@atoutdelice.com

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Fontaines-sur-Saône

Type de Contrat

CDD - Temps plein

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français