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Inspecteur Sinistres Matériels H/F à Lyon

Représentant Groupama Rhône-Alpes Auvergne et garant de l'image de l'entreprise, vous intervenez sur le terrain pour instruire et négocier les dossiers matériels à la demande des services sinistres et protection juridique. Vous avez pour mission principale de faciliter la négociation et de garantir l'application des dispositions contractuelles, avec un rôle de décisionnaire final. Pour cela : - Vous menez les vérifications nécessaires à la détermination des responsabilités et des préjudices avec l'expert. - Vous sécurisez l'application des contrats. - Vous identifiez les dossiers médiatiques ou risquant de le devenir pour contribuer à la mise sous contrôle. - Vous alertez et coordonnez les différents intervenants terrain (experts, enquêteurs, élus, …) et communiquez étroitement avec les conseillers sinistres et/ou tout autre intervenant interne. - Vous êtes le référent auprès du client quant à la vie du dossier : explication des aspects juridiques du dossier au client, veille et assistance juridique, conseil dans les démarches. Vous apaisez les dossiers sensibles. - Vous appréciez le montant nécessaire à l'indemnisation, en veillant à limiter les préjudices consécutifs au sinistre et à optimiser les coûts. - Vous appréciez les responsabilités et procédez à l'évaluation financière du sinistre. - Vous négociez le montant de l'indemnisation et les délais.

Description du poste

Informations générales
Entité de rattachement Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Rhône-Alpes Auvergne.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Avec 2000 salariés sur 12 départements Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.


  
Description du poste Profil principal

Assurance IARD - Expertise sinistres & médicale

Intitulé du poste

Inspecteur Sinistres Matériels H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Cadre

Description de la mission

Représentant Groupama Rhône-Alpes Auvergne et garant de l'image de l'entreprise, vous intervenez sur le terrain pour instruire et négocier les dossiers matériels à la demande des services sinistres et protection juridique. Vous avez pour mission principale de faciliter la négociation et de garantir l'application des dispositions contractuelles, avec un rôle de décisionnaire final.
Pour cela :
- Vous menez les vérifications nécessaires à la détermination des responsabilités et des préjudices avec l'expert.
- Vous sécurisez l'application des contrats.
- Vous identifiez les dossiers médiatiques ou risquant de le devenir pour contribuer à la mise sous contrôle.
- Vous alertez et coordonnez les différents intervenants terrain (experts, enquêteurs, élus, …) et communiquez étroitement avec les conseillers sinistres et/ou tout autre intervenant interne.
- Vous êtes le référent auprès du client quant à la vie du dossier : explication des aspects juridiques du dossier au client, veille et assistance juridique, conseil dans les démarches. Vous apaisez les dossiers sensibles.
- Vous appréciez le montant nécessaire à l'indemnisation, en veillant à limiter les préjudices consécutifs au sinistre et à optimiser les coûts.
- Vous appréciez les responsabilités et procédez à l'évaluation financière du sinistre.
- Vous négociez le montant de l'indemnisation et les délais.

Profil

Titulaire d'une maîtrise de Droit, vous maîtrisez parfaitement les techniques d'assurance et ses procédures. Vous êtes avant tout une personne de terrain, portée sur la communication et la négociation.
En charge de la bonne coordination des différents intervenants, vous êtes doté d'une réelle souplesse relationnelle, tout en étant capable de fermeté. Vous démontrez de bonnes capacités d'organisation et de planification de votre activité, ainsi que des qualités rédactionnelles.
Nombreux déplacements à prévoir. Résistance physique indispensable.
Flexibilité horaire et disponibilité.

Localisation du poste Localisation du poste à pourvoir

France, Rhône-Alpes, RHONE (69)

Ville

Lyon

Critères candidat Niveau d'études min. requis

Bac+4

Niveau d'expérience min. requis

6 à 10 ans

Demandeur Date limite de dépôt de candidature

20/12/2017

Date de publication

12-11-2018

Informations supplémentaires

Lieu
Lyon
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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