H/F receptionniste

Vous êtes motivé·e, souriant·e et souhaitez rejoindre une équipe chaleureuse au sein d’un club de vacances ?

Rejoignez-nous en tant que réceptionniste H/F : un poste central au contact des vacancier·ère·s, garant·e d’un accueil professionnel et bienveillant.

Ambassadeur·ice de l’établissement, voici un aperçu de vos missions :

• Accueil physique et téléphonique des vacancier·ère·s : check-in / check-out, remise des clés et informations pratiques
• Gestion des réservations et du planning des hébergements, saisie et mise à jour des données dans le système de réservation
• Information et orientation des client·e·s sur les activités, restaurants, services et animations du club
• Traitement des demandes, réclamations et incidents en coordination avec les autres services (entretien, restauration, animation)
• Encaissements, facturation et suivi administratif des séjours
• Veille au respect des procédures internes, des consignes de sécurité et de la qualité de service

Vous aimez le contact client et le travail en équipe ? Relevez le défi et embarquez dans l’aventure Belambra :

• Vous possédez une première expérience en réception, accueil ou hôtellerie ; débuts acceptés, nous formons
• Excellente présentation, sens du service et capacité à rester calme et professionnel·le en période d’affluence
• Bonnes compétences organisationnelles et rigueur administrative
• Maîtrise des outils informatiques courants ; connaissance d’un logiciel de réservation est un plus
• Anglais courant souhaité ; d’autres langues appréciées

Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra :

• Postes disponibles en mer ou à la montagne : profitez d’un cadre de travail attractif une fois votre journée terminée
• Parcours d’évolution : nous vous accompagnons et formons pour faire progresser votre carrière au sein du groupe
• Possibilité d’être nourri·e et logé·e par nos soins, en contrepartie d’un montant modéré

Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité entre les personnes quels que soient leur genre, et de l'emploi des travailleur·se·s en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.