Alternance commercial H/F (Basé à Boulogne-Billancourt)

Description du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, dans le recrutement de sa/son futur(e) Attaché commercial H/F en alternance.

Ce poste, basé à Boulogne-Billancourt, est à pourvoir dès que possible.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. 
 

Vos futures missions :

1. Support aux Grands Comptes et au Directeur Commercial

•            Assistance à la préparation des rendez-vous commerciaux (analyses, supports, données clients)

•            Mise à jour et suivi des outils commerciaux (CRM, tableaux de bord, reporting)

•            Suivi des dossiers clients Grands Comptes en lien avec les équipes internes

•            Coordination entre commerce, marketing, ADV et logistique

2. Analyse des promotions et suivi des opérations commerciales

•            Analyse des dispositifs promotionnels mis en place chez les clients

•            Suivi des tracts promotionnels (contenus, timings, cohérence des offres)

•            Contribution à la préparation des offres promotionnelles en lien avec les équipes internes

•            Analyse des performances des promotions et reporting associé

3. Prospection commerciale

•            Mise en œuvre du plan d’action de prospection défini par le Directeur Commercial

•            Identification et qualification de nouveaux prospects

•            Prise de contact multicanale (téléphone, email, réseaux professionnels)

•            Suivi et mise à jour des leads dans le CRM

•            Analyse des résultats et propositions d’axes d’amélioration

4. Suivi du Service Après-Vente (SAV) et satisfaction clients

•            Suivi des demandes clients post-vente (réclamations, litiges, retours)

•            Interface entre les clients, l’ADV, la logistique et les équipes commerciales

•            Contribution à la résolution des problématiques clients dans une logique de satisfaction et de fidélisation

•            Analyse des causes récurrentes de litiges et remontée d’axes d’amélioration

5. Formation et intégration

•            Participation au programme de formation et d’intégration de l’entreprise

•            Montée en compétences sur les produits, les marchés et les outils

•            Accompagnement terrain ponctuel avec les équipes commerciales

Votre profil :

•            Intérêt marqué pour le commerce et les environnements Grands Comptes

•           À l’aise avec l’analyse de données commerciales et les outils bureautiques (Excel, PowerPoint, CRM)

•           Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’analyse

•           Bon relationnel, sens du service client et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés

•           Autonomie, curiosité et esprit d’équipe
  

Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance. 

Le processus de recrutement :

• Vous postulez 

• Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations

• Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens

• Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

Type de poste : Alternance

#ICA_IDF

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Nanterre

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Secteur

Promotion / Prospection / Force de vente

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français