La résidence Villemanzy Belambra appart hôtel, 21 Montée Saint Sébastien 69001 LYON, recherche son ou sa futur(e) réceptionniste de nuit en CDI, poste non logé, horaire de 21h à 7h selon planning.

Vous êtes dynamique et rigoureux(se) pour assurer l'accueil et le bon déroulement des séjours de nos clients durant la nuit.

Vous êtes le/la garant(e) de la qualité de service et de la sécurité de l'établissement pendant votre service.

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients

• Effectuer les arrivées tardives et les départs matinaux (check-in / check-out)

• Gérer les réservations et la facturation

• Réaliser les encaissements et la clôture journalière

• Assurer la sécurité et la tranquillité des clients

• Traiter les demandes et les mails

• Préparer les petits déjeuners et installer les salles de réunion si besoin

• Nettoyage des communs du RDC

• Expérience souhaitée mais débutant accepté

• Maîtrise des outils informatiques

• Bon niveau d'anglais

• Sens de l'accueil, autonomie et sens des responsabilités

• Capacité à travailler seul(e) et à gérer les imprévus

• Présentation soignée et excellent relationnel

Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.