Alternance assistant administratif H/F (Basé à Lille)

Description du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant administratif H/F en alternance.

Ce poste, basé à Lille, est à pourvoir dès que possible.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. 
 

Vos futures missions :

• Réceptionner les appels téléphoniques des clients et les renseigner en fonction de leurs demandes

• Assurer l'ouverture des comptes clients dans le CRM

• Réaliser des propositions commerciales (devis) en lien avec les commerciaux et le service technique

• Saisie dans les logiciels (notamment MOVEX et PRAXEDO)

• Saisir les propositions commerciales dans le CRM (contrat, devis…)

• Veiller au respect de la politique tarifaire SAPIAN

• Assurer la relance du client si nécessaire

• Effectuer ponctuellement la prise de rdv des commerciaux avec les clients

• Gérer les résiliations ;

• Participer au traitement des réclamations clients

• Assurer les reporting mensuels ;

• Gestion du courrier du service commercial

• Saisir les bons d'intervention
  

Votre profil :

• Etudiant dans le cadre d'un BTS, Licence ou Master. Vous disposez d'un bon sens du relationnel et d'une bonne écoute.

• Vous apportez une grande importance à la qualité de votre travail et avez envie de vous développer et de contribuer à la réussite d'une équipe avec bienveillance.

• Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent.

• Vous maîtrisé le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils digitaux.

Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance. 

Le processus de recrutement :

• Vous postulez 

• Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations

• Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens

• Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.

#ICA_NORD

Type de poste : Alternance

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Lambersart

Type de Contrat

CDD - Temps plein

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français