Alternance conseiller clientèle - courbevoie (f/h)

Description du poste

Alternance Conseiller clientèle - Courbevoie (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la relation clients, chargé de relation client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l' l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilTrès bon relationnel, sens de l'écoute, diplomatie.
Aisance téléphonique, orthographique et rédactionnelle.
Rigueur, organisation et réactivité.
Maitrise des outils bureautiques (Pack Office).
Capacite à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Curiosité, esprit d'équipe et envie d'apprendre.MissionsEncadré(e) par un(e) tuteur(rice), vous serez pleinement intégré(e) à notre équipe et
participerez activement à la gestion de la relation client :
Réceptionner les appels entrants (clients professionnels et particuliers) et analyser les demandes.
Assurer une prise en charge fluide et professionnelle, en apportant des réponses claires et adaptées.
Gérer les relances prestataires et clients.
Participer à la gestion de la base de données (mises à jour, fiabilisation des informations clients).
Réaliser des missions de back-office et de suivi.
Contribuer à l'amélioration continue du service. Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est

Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *

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100% des enseignants sont des professionnels expérimentés

Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach

Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle

Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Courbevoie

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français