Alternance chargé(e) de la relation client - paris (f/h)

Description du poste

Alternance Chargé(e) de la relation client - Paris (F/H)
Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, une fédération française de sport, un(e) Chargé(e) de la relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !ProfilAnglais courant (TOEIC 905 min. Ou équivalent)
Très bonne expression écrite et orale
Rigueur et efficacité dans les actions menées
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant
Esprit d'équipe
Ecoute et réactivité
Intérêt pour la relation client
Formation bac+3/5 école de commerce, IA, ou équivalent.
Une première expérience au contact de clients est appréciée.
Horaires fixes : 9H30 à 17H30 (hors tournoi)
Vous serez amené(e) à travailler certains week-ends et jours fériés pendant les grands évènementsMissionsRéponse aux demandes par téléphone et par e-mail, avec un suivi des demandes traitées via un reporting régulier ;
Connaissance des informations à destination du public et des licenciés ;
Connaissance des sites Internet de la Fédération (Rolex Paris Masters, Ten’Up, boutiques) ;
Maîtrise après formation des logiciels (interface de téléphonie, modules client et back offices par métier) ;
Constitution, mise à jour et contrôle des fichiers clients. Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.À propos de nousISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, de la gestion, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines.Tourné vers l’innovation et les technologies, l’ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.L’ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l’Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance). Choisir l'ISCOD c'est

Un réseau de plus de 20 000 anciens alumni *

Plus de 2 000 entreprises partenaires

100% des enseignants sont des professionnels expérimentés

Un suivi individuel de chaque étudiant par un coach

Des contenus pédagogiques « de pointe » avec une forte dimension professionnelle

Un accompagnement personnalisé dans la recherche d’une entreprise

L'ISCOD, l'alternance nouvelle génération - SPOT TV Contactez-nous Taille de la société 100 à 499 salariés
Secteur Enseignement & FormationSITE WEB

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Paris

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français