Réceptionniste en alternance h/f à POITIERS

Description du poste

Rejoignez le secteur de l'hôtellerie avec l'Académie du Tourisme !Vous rêvez de travailler dans l'univers de l'hôtellerie et du tourisme ? L'Académie du Tourisme, référence en matière de formation aux métiers du secteur, vous offre une belle opportunité : un poste de Réceptionniste en Alternance avec notre partenaire L'Hôtel Ibis Poitiers Sud et Ibis budget situé à Poitiers Informations à retenir :

• Contrat d’apprentissage : pour les 18 à 29 ans (sauf exceptions : travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, projets de création/reprise d'entreprise).
• Durée : environ 1 an.
• Démarrage à partir de juillet 2025
• Formation en présentiel ou en distanciel financée à 100% : aucun frais à prévoir.

Vos futures missions :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et veiller à leur bien-être dès leur arrivée.
• Gérer les appels et les réservations de manière fluide, tout en répondant rapidement et efficacement aux demandes des clients.
• Proposer des conseils personnalisés sur les activités et services disponibles pour garantir une expérience unique.
• Assurer un service client exceptionnel en veillant à ce que chaque client se sente pris en charge et satisfait tout au long de son séjour.

Le profil recherché :

• Vous avez entre 18 et 29 ans.
• Vous possédez une excellente capacité relationnelle et un sens de l’écoute développé pour offrir un accueil de qualité.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
• Vous maîtrisez le français couramment, et la connaissance d’une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
• Une expérience dans l’hôtellerie ou le service client est un plus, mais non indispensable.

Les conditions et avantages :

• Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l’apprentissage.
• Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l’issue de la formation.
• Un parcours complet de 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante.

Prêt(e) à devenir un(e) acteur(trice) clé de l’hospitalité ?
Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui vous ouvrira les portes d’une carrière passionnante dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie !L’Académie du Tourisme, centre spécialisé dans les métiers de l’Hôtellerie, des Loisirs et du Voyage, est présente sur tout le territoire pour vous accompagner dans votre parcours.ADT_CAMPAGNE_MAI25
À propos de la société Bienvenue à l’Académie du Tourisme. Acteur de référence dans la formation aux métiers du tourisme, nous proposons un parcours emploi-formation à tous nos étudiants. Loisirs, événementiel, hôtellerie, restauration ou encore vente et gestion, nous avons la formation qui vous correspond. Une méthode pédagogique adaptée et personnalisée

E-learning

Blended-learning

Présentiel

Nos campus TAILLE DE LA SOCIÉTÉ20 à 49 salariés
SECTEURTourisme, voyages & transport de personnesDATE DE CRÉATION2014SITE WEB

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

POITIERS

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français