Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.
Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, c’est l’opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.
Dans le cadre de notre plan stratégique, nous poursuivons notre ambition de devenir l’Assureur Digital numéro un en France..
Rejoignez Crédit Agricole Assurances (CAA) en tant que Chef(fe) de Projet Junior pour une alternance à partir de Septembre 2025 !
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Au sein de la DSI de CAA, vous rejoignez l’entité Qualité de service Dommages.
L'objectif de la mission est de proposer, développer, tester et mettre en place des outils, des solutions utilisant l’IA pour nos besoins dans notre RUN quotidien et nos process.
Parmi ces développements, vous pourrez créer des algorithmes d'IA et des machines learning pour :
- optimiser la gestion des incidents (aide au diagnostic, propositions rapides de solutions, diminution des temps d’indisponibilité…)
- analyser les récurrences d’incident
- optimiser la gestion et le traitement des données volumineuses et produire plus rapidement des livrables (reporting, communications,…).
- générer automatiquement des comptes-rendus
- développer des chatbots et assistants virtuels basés sur l'IA
- gérer l’insatisfaction clients
- intégrer des modèles d'apprentissage automatique dans des applications.
- assurer la veille technologique sur les nouvelles avancées en IA.
- tester et améliorer les performances des modèles déployés, ...
Ce poste constitue une véritable opportunité pour découvrir les différents métiers de l’Assurance tout en travaillant sur des projets utilisant l'Intelligence Artificielle et les nouvelles technologies.
Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.
Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Compétences recherchées :
- Avoir le sens du résultat
- Communiquer avec aisance à l'oral
- Coopérer et fonctionner en transversal
- Proposer des initiatives ou des solutions
- Travailler en mode projet
Vous maitrisez M365 et les outils de l'IA.
Vous préparez un Master ou un cycle Ingénieur(e), dans le domaine de l'informatique, du Management de projet et êtes orienté(e) IA et/ou Data.
02-05-2025
Sélectionnez le secteur qui vous intéresse ci-dessous et n'oubliez pas votre adresse email!
