Alternant chargé de gestion clientèle h/f à Le Mans

Description du poste

Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales : •En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers; •En affacturage, pour le financement de trésorerie, le recouvrement des créances clients et la garantie contre les impayés; •En financements de projets pour les énergies et les infrastructures durables. 5 bonnes raisons de nous rejoindre : •Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE. •Une entreprise internationale présente dans 10 pays. •Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe. •Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France ! •Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap. Quel que soit votre profil, si vous êtes curieux(se), force de proposition et que vous avez une grande capacité à travailler en équipe... Rejoignez-nous !

Au sein du service le/la chargé(e) de gestion clientèle a pour mission d’assurer les activités courantes du service, l’accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.

Dans ce cadre, le/la chargé(e) de gestion clientèle :

-        Entretient des relations de proximité de niveau middle/back avec le réseau commercial, les conseillers bancaires, les partenaires, les clients.

-        Prend en charge le traitement opérationnel des flux entrants des demandes au quotidien 

-        Analyse et traite les demandes clients/partenaires, qu’elles soient administratives ou financières…

-        Assure les appels téléphoniques sortants pour régulariser un dossier ou un acte de gestion dans sa complétude & conformité

-        Assure le traitement des appels entrants au quotidien (connexion au SVI de la gestion)

Nous sommes à la recherche de quelqu’un de :

-        Rigoureux et organisé

-        Autonome et prenant des initiatives 

-        Bon relationnel client

-        A l’aise à l’écrit

Maîtrise du pack office : WORD / EXCEL / POWER POINT

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole d'ingénieurs

Lieu

Le Mans

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Secteur

Industries / Production / Manufacture

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français