Client operations officer – ost eses h/f à Issy-les-Moulineaux

Description du poste

CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose une alternance en tant que Client Operations Officer au sein de la Direction Custody.

Votre direction
Le Custody assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, de postproduction et de support métier, couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle. 

Vos missions

Au sein du secteur OST France, vous êtes amené à prendre en charge le traitement des dossiers OST ainsi que la relation avec les équipes transverses.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : 

• Récupérer les informations des OST des providers : Euronext, AMF, Capinews, Telekurs
• Intervenir auprès des dépositaires et/ou centralisateurs pour compléter leurs dossiers
• Récupérer et analyser les positions clients concernés
• Créer et diffuser les pré-annonces et annonces aux clients
• Récupérer et analyser les positions clients concernés
• Contrôler les réponses des clients (pour les OST conditionnelles)
• Respecter les « dead-line » dépositaires, émetteurs et centralisateurs
• Envoyer les instructions aux dépositaires/centralisateurs des opérations
• Traiter les opérations de paiement dans les systèmes d’information dédiés
• Comptabiliser les opérations titres et cash sur les comptes clients
• Suivre les annonces de trésorerie
• Traiter les réclamations clients reçues du service GRO ou des services transverses

Vous pourrez prendre également en charge certaines tâches transversales comme le tri des swifts via le dashboard, gestion des providers.

Intérêts et apports de l'alternance 

A l’issue des 2 ans, vous êtes en mesure de traiter tous types d’Opérations Sur Titres. Vous aurez également acquis une bonne capacité d’analyse, critère très apprécié dans les métiers de la finance.

Process de recrutement

1. Tests psychotechniques et anglais d’une durée d’une heure environ
2. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d’alternance et/ou le manager de l’équipe
3. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de l’alternance, rémunération)

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants)
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance
• #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport…

Vous êtes familiarisé avec les termes boursiers et financiers (ex : action, obligation, division du nominal d’une action…). Vous savez faire preuve de rigueur afin d'éviter les suspens et risques financiers, vous êtes organisé et méthodique pour le suivi de vos propres dossiers.

Vous faites preuve d'un bon esprit d’équipe et d'un sens de la clientèle développé car nous sommes en contact avec différentes équipes transverses au sein de CACEIS (filiales comprises).

Vous maitrisez les outils informatiques suivants :

• Word
• Excel
• Access

Vous préparez une formation en Banque & Finance.

Rythme d'alternance souhaité : 2 semaines en entreprise / 1 semaine école

Informations supplémentaires

Statut

Actif

Formation requise

Ecole d'ingénieurs

Lieu

Issy-les-Moulineaux

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Secteur

Industries / Production / Manufacture

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français