Client relationship manager h/f à Montrouge

Description du poste

CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs. Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous souhaitez acquérir une expérience en Relation Client dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Client Relationship Manager au sein de la Direction Business Development.

Votre équipe

L’équipe est constituée de 2 Business Development Manager et de 3 Customer Relationship Manager pour assurer les fonctions de développement commercial et de suivi de la qualité de service.

Les principales activités de l'équipe consistent à préparer les rendez-vous avec les clients et prospects et de leur présenter les différents produits ou prestations. L'enjeu est de concilier les objectifs de nouveaux clients et ceux concernant la satisfaction des clients existants.

Vos missions

Vous participez activement aux démarches commerciales de l’équipe (approche client / produit), prise des rendez-vous, préparation de l’ordre du jour, animation de la réunion, plan d’actions divers, suivi des résultats commerciaux, ajustements des objectifs...

Au-delà, des tâches administratives sont également à réaliser telles que le suivi des pièces KYC, des contrôles de conditions de comptes, des analyses de clauses contractuelles, des rédactions de modes opératoires…

Vous êtes totalement intégré à l'équipe et effectuez des fonctions en adéquation avec vos compétences, en fonction des priorités du service et du  niveau de risque pour CACEIS. 

Apport de l'alternance

Ce poste vous permet de développer les approches commerciales et relationnelles et vous permet de découvrir les différents métiers de notre établissement bancaire.

Au-delà du Pôle commercial, les diverses relations avec d’autres équipes ou entités de CACEIS ou du Groupe Crédit Agricole permettront de mieux identifier les expertises requises dans les différents métiers de l’Asset servicing.

Process de recrutement

1. Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur d'alternance et/ou le manager de l’équipe.
2. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche.

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

• Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndex®Trainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants
• Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant
• Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine
• Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage.
• #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au cœur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement des transports à hauteur de 90%...

• Vous disposez d'un bon esprit d’analyse et de synthèse
• Vous appréciez de travailler en équipe dans un esprit de coopération
• Vous êtes organisé et savez prioriser vos tâches
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre fiabilité

Vous maitrisez les TCD et macros VBA (Niveau intermédiaire)

Vous préparez un BBA ou un Master avec une spécialisation Finance, Commerce.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole d'ingénieurs

Lieu

Montrouge

Type de Contrat

Alternance/Apprentissage

Secteur

Industries / Production / Manufacture

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français