Description du poste
TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.
Dans le cadre d’une formation diplômante de Responsable Petite et Moyenne Structure (Bac+2) ou d'un Bachelor Chargé de Gestion et Management (Bac+3), nous recherchons pour notre client un Chargé de Clientèle H/F en alternance.
Notre client est le leader français du ménage et repassage à domicile avec un réseau de plus de 130 agences en France.
Le poste de Chargé de Clientèle H/F en alternance est à pourvoir dès avril/Mai 2024 à Cavaillon.
Rattaché(e) au Responsable d’agence, tu seras amené(e) à réaliser les missions suivantes :
- Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente de l'agence, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances
- Réalisation et optimisation des plannings d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- Sélection et intégration des intervenants : traitement des candidatures, entretiens de sélection, tests ménage et repassage
Réalisation d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement
Cette offre est faite pour toi si :
- Tu as une première expérience dans la vente de conseil ou de service
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect
Le processus de recrutement :
- Tu postules à l’offre
- Nous revenons vers toi afin d’effectuer un entretien de pré-sélection
- Nous envoyons ta candidature à notre client
- Et nous t’accompagnons tout le long du processus de recrutement
La formation est intégralement financée dans le cadre de l’alternance.
Ta rémunération sera définie selon ton âge et ton niveau d’étude.
Type de poste: Alternance
Informations supplémentaires
- Statut
- Actif
- Formation requise
- Lycée ou CFA
- Lieu
- Eyguières
- Type de Contrat
- Stage
- Secteur
- Vente au détail / Commerce / Distribution
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Français
