Description du poste
TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SON ECOLE ICADEMIE.
Dans le cadre d’une formation Responsable Petite et Moyenne Structure, nous recherchons pour notre client un alternant H/F.
Notre client est une entreprise à taille humaine.
Le poste en alternance est à pourvoir immédiatement.
Vous aurez pour mission de gérer de nombreuses fonctions administratives de supports divers pour l’équipe administrative, afin de garantir la bonne organisation interne de la structure.
Et cela passe par :
Administration des dossiers :
- Traiter l’administratif des dossiers
- Gérer les mails et courriers
- Saisir les données administratives
- Rédiger des documents et des lettres/courriers
- Effectuer le tri, la distribution, l’affranchissement, l’enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
- Mettre à jour les données de suivi d’activité de la structure (tableaux de bord, tableaux de résultats, …)
- Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
Gestion des commandes :
- Renseigner les clients à propos des prix, délais
- Etablir un devis
- Enregistrer leur commande
- Facturer et traiter les commandes
Suivi clients :
- Suivre la relation entre les organismes et les clients
- Régler les problèmes ou litiges liés aux commandes
- Assurer le suivi des dossiers commerciaux
- Actualiser les échéanciers et tableaux de bord
- Transmettre des données techniques et commerciales
Organisation RDV :
- Organiser les agendas, réunion et RDV, le suivi de dossier, de planning et de tableaux de bord
- Indexer et archiver les dossiers, comptes rendus de séance, …
Relations externes :
- Répondre aux appels de clients, les orienter, prendre les messages et fixer des RDV
- Traiter les appels téléphoniques
COMPÉTENCES (qui seront à acquérir lors de votre alternance)
- Accueillir de la clientèle par téléphone
- Prendre des notes efficacement et rapidement
- Rédiger des documents, mails, etc.
- Utiliser des logiciels de gestion
- Capacité de communication écrite et orale
- Communiquer aisément avec les clients et les organismes
- Être capable d’enregistrer rapidement les détails de l’activité et ses évolutions pour communiquer correctement dessus et conseiller au plus près les clients
Cette offre est faite pour vous, si :
- Précision et minutie
- Organisation et autonomie
- Sens des priorités et du respect des échéances
- Etre réactif et à l’écoute
- Sténographie
Le processus de recrutement :
- Vous postulez à l’offre
- Nous revenons vers vous afin d’effectuer un entretien de pré-sélection
- Nous envoyons votre candidature à notre client
- Et nous vous accompagnons tout le long du processus de recrutement
La formation est intégralement financée dans le cadre de l’alternance.
Votre rémunération sera définie selon votre âge et votre niveau d’étude.
Informations supplémentaires
- Statut
- Actif
- Formation requise
- Lycée ou CFA
- Lieu
- Marseille 08
- Type de Contrat
- Stage
- Secteur
- Vente au détail / Commerce / Distribution
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Français
