CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) à Santes

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste du matériel médical, dans le cadre d'un remplacement un(e) Conseiller(ère) Service Client.
Au sein de l'équipe , vous serez en charge de :
- La prise de commandes
- le conseil aux utilisateurs
- la gestion des réclamations
- La saisie informatique de la demande des clients
- La gestion des dossiers clients
- Faire l'interface avec les équipes de terrain sur l'ensemble de la durée de prise en charge
Vous travaillerez au sein d'une équipe dont le but est d'améliorer la relation avec les clients et la qualité de prise en charge du confort du patient à son domicile.

Horaires du Lundi au Vendredi entre 9h et 18h, 1 samedi du 3 travaillé.
Site très mal desservi par les transports en commun.
Vous avez une première expérience dans le secteur de la santé et vous avez quelques connaissances en matériel médical.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous savez vous adapter rapidement à un nouveau logiciel.
De nature empathique, vous êtes souriant(e) et vous souhaitez partager de vraies valeurs humaines.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Santes

Type de Contrat

Job étudiant

Secteur

Autres

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français