CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) à Mouilleron-le-Captif

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la protection de logement un(e) chargé(e) d'écoute télé-assistance (F/H).
Rattaché(e) au Superviseur de la Plateforme d'écoute de téléassistance, Vous avez pour missions principales de répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures, d'assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés.

Vous prenez en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence et participez à l'installation et au service après-vente du matériel et à toute démarche nécessaire à
leur aboutissement.

Vous assurez la vérification et saisis des dossiers des nouveaux abonnés et toute modification transmise par courrier
ou par email.

3*8 ( horaires tournantes selon planning affiché dans l'EU ) : vacations 14h30-22h30 sur 4 jours(30 min de pause incluse) puis 6h30-14h30 sur 4 jours ( 30min de pause incluse) puis 22h30-6h30 sur 3 nuits (30min de pause incluse).

Entre 0 et 4 nuits travaillées / mois // 2 WE travaillés et 2 WE repos
Titulaire d'une formation de type Bac+2 dans l'assistanat, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous appréciez un environnement de travail où règne le sens du challenge et un fort esprit d'équipe. La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de vos actions.

Organisé(e), rigoureux(se) et appréciant le contact client, n'hésitez plus, POSTULEZ !

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Mouilleron-le-Captif

Type de Contrat

Job étudiant

Secteur

Autres

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français