CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) à Bois-d'Arcy

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client un conseiller client SAV h/f.
Au sein du Service clients vous aurez pour mission :
- Apporter une solution aux clients rencontrant une difficulté concernant leurs SAV, remontée à travers un Avis de Satisfaction (délais, qualité de réparation…)
- Gestion des demandes ou questions émises par e-mail sur l'adresse générique SAV, venant principalement de la Force de Vente (ex. : demande concernant les délais, de détails sur les devis)
- Accompagnement des clients sur la gestion de leurs devis en cours (appels et e-mails sortant)
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous appréciez le travail en équipe et vous maitrisez les outils informatiques.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Bois-d'Arcy

Type de Contrat

Job étudiant

Secteur

Autres

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français