Description du poste
Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, plurielle et engagée, où chaque jour est différent !
Au sein du service relations clients et en lien avec les Managers de vente, vous organisez l'activité pour développer le Chiffre d'Affaires et la Satisfaction Client en apportant un support opérationnel aux collaborateurs de terrain.
Nous recherchons un profil étudiant ( Bachelor / Master 1 / Master 2formation à dominante commerciale / Management) pour nous rejoindre en CDI temps partiel (samedi et dimanche ou samedi, dimanche et lundi).
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
1) Garantir la satisfaction client et contribution au développement du chiffre d'affaire :
Accueil clientèle
Vente de produits et services
Soutien aux équipes de vente en cas de pic d'activité
Fidélisation client
Gestion de la surface de vente
2) Management et Collaboration :
Vous collaborez de manière transverse avec les équipes vente, caisse et service clients.
Vous apportez un soutien à vos collègues
Vous accompagnez et encadrez les équipes week-end
Vous animez l'activité des conseillers de vente et des équipes de caisse durant le week-end
3) Gestion
Encaissement / rendus / échanges
Apporte un support sur l'encaissement en cas de pic d'activité
Contrôle les opérations de caisse
Garantit l'exhaustivité de l'affichage et l'exactitude des prix de ses rayons
Prend en charge les contentieux pouvant dégrader l'image de l'enseigne
Participe à la lutte contre la démarque inconnue
Nous recherchons des candidats passionnés par le commerce et la mode, curieux du monde qui les entoure, qui n'ont pas peur de sortir des sentiers battus et souhaitent mettre leur énergie au service de nos clients.
Vous êtes étudiant Management ou à dominante Commerciale ?
Vous bénéficiez d'une expérience dans la vente et vous êtes passionné(e) par ce domaine ?
Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, vos qualités relationnelles et votre sens du service.
Vous aimez le travail en équipe et avez une première expérience réussi en management.
Nous recherchons un candidat H/F qui travaillera les samedis, dimanches (et lundis.)
Prêt(e) à faire partie de cette aventure ?
Rejoignez-nous pour vivre l'expérience Galeries Lafayette !
CE QUE NOUS PROPOSONS :
- un environnement de travail dynamique
- des tickets restaurants
- une mutuelle d'entreprise
- une prime de 13ème mois
- une rémunération variable mensuelle
- des tarifs avantageux en magasin (jusqu'à -25%)
- un CSE attractif (chèques vacances, billets cinéma…)
Informations supplémentaires
- Statut
- Actif
- Lieu
- BORDEAUX
- Type de Contrat
- CDI - Temps plein
- Secteur
- Vente au détail / Commerce / Distribution
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
