Randstad Nevers recrute en intérim à Nevers : CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H).
Chez Randstad, nous croyons en la puissance du talent. Nous sommes une agence de recrutement reconnue, spécialisée dans la mise en relation entre les entreprises et les professionnels talentueux. Notre objectif est de trouver les candidats qui correspondent parfaitement aux besoins de nos clients, en mettant en avant leurs compétences et leur potentiel. En tant qu'employeur responsable, nous nous engageons à offrir des avantages compétitifs à nos collaborateurs, notamment un Compte d'Épargne-Temps (CET) avec un taux de 7,5% pour les Indemnités de Fin de Mission (IFM) et les Congés Payés (CP). Rejoignez Randstad et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Nous recherchons actuellement un(e) téléconseiller(e) pour le compte d'une entreprise basée à Nevers. Notre client est une entreprise renommée du secteur, spécialisée dans la vente des produits surgelés et reconnue pour son engagement envers la satisfaction de ses clients. Travailler avec notre client vous offrira une opportunité d'intégrer une équipe dynamique et de contribuer à la réussite de leur mission.
Vos missions et si vous l'acceptez sont :
- Appeler les clients et répondre à leurs demandes de manière professionnelle et courtoise.
- Fournir des informations précises sur les produits ou services de notre client.
- Assurer un suivi administratif rigoureux et précis des appels et des informations clients.
- Identifier les opportunités de vente additionnelle et les transmettre au service commercial.
- Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide.
- Gérer les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes de manière professionnelle et courtoise.
Fournir des informations précises sur les produits ou services de notre client.
Assurer un suivi administratif rigoureux et précis des appels et des informations clients.
Identifier les opportunités de vente additionnelle et les transmettre au service commercial.
Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et rapide.
Nous recherchons une personne enthousiaste et motivée, capable de travailler de manière autonome tout en respectant les procédures et les normes de qualité établies. Les qualifications et compétences suivantes sont requises :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions éclairées.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.
- Capacité à s'adapter rapidement aux changements et à travailler dans un environnement dynamique.
- Sens aigu de l'écoute et de l'empathie envers les clients.
Postulez dès maintenant et découvrez les avantages de travailler avec Randstad et notre client basé à Nevers !
10-04-2025
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