Expert en dommages bâtiment F/H - CDI à Annemasse

Description du poste

Rejoignez l'équipe de Stéphanie COQUET en qualité d’expert dommages bâtiment en CDI. Vous y trouverez de la diversité dans les échanges et les activités !

Rattachement : Centre d'expertise de CHAMBERY (secteur d'intervention : Haute-Savoie). 

Votre mission ? Participer à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise, en apportant le meilleur service, afin de mener une analyse des préjudices subis. Votre domaine de compétences est multiple : contractuel, conventionnel (Dégâts des eaux / incendie / catastrophes naturelles), responsabilité civile particuliers et professionnels, décennale et Dommages - Ouvrage.

Et concrètement ?
• Accueillir et prendre en charge la demande du client et l’informer à toute étape du dossier. Procéder à l’instruction de dossiers. 
• Réaliser un diagnostic technique des causes du sinistre, évaluer le dommage et le préjudice, réviser les engagements si nécessaire. 
• Définir, à partir de plusieurs scenarios possibles, la stratégie de gestion la plus adaptée en privilégiant une résolution amiable des dossiers dont il a la charge. 
• Décider de la prise en charge ou du refus d’un dossier, et argumenter son choix. Participer à des instances professionnelles (ex : commission technique ...) et présenter si besoin ses dossiers pour arbitrage dans des instances de décision. 
• Négocier les conditions de règlement (montant, nature / espèces …) avec le client ou la partie adversaire.
• Identifier et missionner le cas échéant les professionnels/prestataires internes/externes adaptés aux enjeux techniques et économiques du dossier. 
• Communiquer les informations et données nécessaires aux entités internes et externes concernées.  
• Apporter assistance et conseil aux clients pour la gestion de leur dossier sur le plan matériel, financier et psychologique.  Déplacement ponctuel au centre d'expertises de Chambéry à prévoir.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
• Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits (formation prévue à Niort)
• Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
• Occuper un poste itinérant au contact des clients
• Rôle clé dans le parcours du client
• Contribution à une synergie d’équipe

Rémunération fixe brute annuelle évaluée en fonction du profil et de l'expérience.

 Avantages nombreux :
Prime d'itinérance : 2 500€ / an
Prime sur objectifs : 3 400€ brut annuel max.
Prime d'intéressement et participation
Tickets restaurant : 8,50€ / 60% de prise en charge employeur
Véhicule de fonction / ordinateur / téléphone

Et si c'était vous ?

Formation bac +2/3 dans le bâtiment ou économie de la construction, certificat technique d'expertise d'assurance serait un plus.
Une formation technique indispensable ou une expérience en bâtiment (maitrise d'ouvrage par exemple).

• Capacité d'analyse, 
• Autonomie et rigueur, 
• Sens de la négociation et de l'argumentation, 
• Orientation client,
• Qualités de communication orale et écrite, 
• Maîtrise de soi.

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Annemasse

Type de Contrat

CDI - Temps plein

Secteur

Construction / BTP

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français