CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) à Cergy

Description du poste

Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.
L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous “travaillons en famille”!
Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la digitalisation et le traitement de données numériques, des conseillers téléphoniques pour la gestion et l'instruction de dossiers avec appels entrants/sortants et traitement des mails.Vous allez travailler en open space avec une équipe chaleureuse. Vous serez équipé(e) d'un ordinateur portable et 2 écrans.
Vous aurez également des jours de télétravail selon le planning préparé par vos responsables.
Vous identifiez la nature de pièces justificatives de dossiers et les traitez jusqu'à leur validation
Vous recevez des appels entrants de particuliers afin de les aider dans leurs démarches administratives. Vous allez voir la gestion du back office et front office en même temps avec un délai d'appel.
Vous accompagnez les usagers pour valider les dossiers en attente.
Vous traitez les analyses et validations de dossiers par mail
Selon le département sur lequel vous êtes positionnés, vous validez les demandes de subvention et/ou remboursement
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience.
Vous avez de l'expérience en téléphonie et en administratif
Que vous êtes disponible pour une longue mission, entre 12 à 18 mois.
Que vous êtes motivé(e), à l'écoute et avec un fort esprit d'équipe.
Que le contact téléphonique et une bonne élocution sont vos qualités
Alors nous avons hâte de vous rencontrer! postulez dès maintenant ou appelez ou envoyer un message au

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Cergy

Type de Contrat

Job étudiant

Secteur

Autres

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français