CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) à Nanterre

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client desservant plus de 4 millions de consommateurs en eau potable en région parisienne, un planificateur Conseiller Client F/H, basé à Nanterre ( RER Préfecture)
Le but est la gestion de la planification des interventions pour le changement des modules de télérelève pour les compteurs d'eau
Une expérience en planification de rendez vous est souhaitée.

Vos missions sont les suivantes F/H :
Vous devrez établir les plannings d'interventions quotidiens des conseillers clientèle terrain, des intervenants compteurs et des intervenants modules.
Vous effectuez une prise de contact avec les clients par téléphone ou par courrier pour l'obtention de rendez- vous puis confirmez par courrier au client la date de rendez-vous sur les reprogrammations.
Vous réceptionnez des appels entrants des intervenants clientèle terrain.


- Rémunération 1785,77 par mois : coût horaire de 11,77€
- salaire payé sur 13,5 mois soit 1,47€/heure soit un taux horaire global de 13,25€, soit en moyenne 2009 € brut/mois
- Horaires : 8h - 17h (1 heure pour déjeuner)
- Lundi au vendredi 35h/semaine
- Contrat d'un mois, puis possibilité de longue prolongation
- 36 jours de Congés payés
- Carte transport 100% remboursé
- Restaurant d'entreprise
Vous devez être titulaire d'un Bac et devez avoir au moins 1 année d'expérience en planification ( planning) F/H

Vous devez avoir une bonne aisance relationnelle et communicationnelle ainsi qu'un bon contact clients/intervenants internes.
Vous savez manipuler plusieurs outils informatique.
Votre bonne compréhension orale et écrite et votre bonne compréhension des consignes seront des atouts pour le poste.

Vous maîtrisez la relation clientèle,

Envoyez votre CV, nous avons hâte de vous rencontrer !

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Nanterre

Type de Contrat

Job étudiant

Secteur

Autres

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français