Alternant chargé de statistique campagne client H/F à PARIS

Au sein de Groupama Assurances mutuelles, la Direction Développement Digital Groupe (3DG), dans l'équipe connaissance campagne client.

Les objectifs: 

Construire les campagnes omnicanales dans le cadre du plan de contact clients/prospects, à l'aide de l'outil Adobe Campaign. 

1. Vous mettrez en œuvre les campagnes liées aux actions relationnelles marketing (fidélisation newsletter, enquêtes de satisfaction) et commerciales Groupama vers les clients et prospects sur les canaux: email, sms, téléphone, push Espace client, application mobile.

La création et la diffusion des campagnes comprend la requête pour identifier la cible, le paramétrage des données clés , l' intégration des contenus html, BAT(test avant envoi), l exécution de la diffusion sur le canal choisi et le suivi de la performance et de la délivrabilité.

2. Vous participez à faire progresser les outils et process :

• prendre en charge la réalisation de questionnaire;
• prendre en charge la mise à jour de bibliothèques de contenus : visuels, templates ;
• prendre en charge la mise en place de catalogue de cible prédéfinies à des fins d'optimisation du ciblage.

Formation Bac+5 Master statistiques, traitement de la données, CRM DUT STID

Compétences techniques: 

• Expertise en traitement de bases de données volumineuses et complexe
• Langage SQL, Html
• Maîtrise Pack Office
• Bonnes capacités rédactionnelles

Compétences générales: 

Dotés de qualités relationnelles, vous êtes enthousiaste, appréciez travailler en équipe et faites preuve écoute.
Vous êtes rigoureux, structuré et avez un esprit analytique

Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap.