HOTE(SSE) D'ACCUEIL - H/F à sens

Au sein de notre magasin d'Oletta, dans le respect des procédures, vous serez chargé(e) de :

• Accueillir et informer les clients
  • Orienter les clients pour se diriger dans le magasin
  • Répondre aux demandes des clients (physiques et téléphoniques)
  • Réceptionner les réclamations et les suggestions clients (échanges, remboursements, etc) pour améliorer leur satisfaction
  • Proposer les services et avantages de l'enseigne
• Gérer la ligne de caisse
  • Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse
  • Contrôler le flux client
  • Etre le relais entre la ligne de caisse et les différents rayons du magasin (renseignement prix, produits, etc)

Base horaire : 35H (36H45 pauses comprises) du lundi au samedi

Salaire : à négocier selon profil

Poste à pourvoir dès que possible

Pour mener à bien vos missions, vous devez :

• Avoir le sens du client
• Etre à l'écoute
• Avoir un bon relationnel

Le centre E.Leclerc d'Oletta emploie 70 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en [ANNEE] et accueille chaque année plus de 380 000 clients.

Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d’affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.