France Télévisions est le premier groupe audiovisuel français de service public ! Un groupe dont la mission est de proposer une offre de contenus innovante, sur tous les supports, à tous les publics, sept jours sur sept.
Marketing-Etudes - Marketing-Etudes
Titre du posteStagiaire chargé(e) de communication H/F
Durée du contrat6 mois
Type de contratStage
Description de la missionLe service Client de France télévisions répond aux questions et opinions de ses téléspectateurs. Il est le lien incontournable entre les téléspectateurs et les équipes de France Télévisions. Ta sensibilité client, ton esprit d'analyse ainsi que ton bon relationnel te permettront de réussir dans tes missions à nos côtés.
Viens interagir avec les téléspectateurs de France télévisions dans un objectif de qualité relationnelle et de fidélisation au sein d'une équipe dynamique, rigoureuse et engagée.
Tes missions seront les suivantes :
Répondre aux téléspectateurs via différents canaux de contacts (téléphone, mail, messages privés…)
Alimenter et mettre à jour la base de connaissance pour répondre aux téléspectateurs
Rechercher des informations, visionner des programmes
Gestion du courrier postal
Gestion, suivi et mise à jour du chatbot disponible sur le site FranceTV&Vous.fr
Tu es en dernière année de licence en marketing/communication/lettre
Tu es d'un bon niveau rédactionnel : orthographe et grammaire irréprochables, tu es organisé.e, tu as un bon niveau d'expression orale. N'hésites plus à rejoindre le service Client !
35H
Profil Niveau d'étudesBac+3/4
DiplômeLicence/Licence Professionnelle
Domaine d'étudeFrance, Ile-de-France, Paris (75)
Demandeur Poste à pourvoir le04/01/2022
27-03-2024
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