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Stagiaire chargé(e) de communication H/F à Paris

France Télévisions est le premier groupe audiovisuel français de service public ! Un groupe dont la mission est de proposer une offre de contenus innovante, sur tous les supports, à tous les publics, sept jours sur sept.

Description du poste

Fonction

Marketing-Etudes - Marketing-Etudes

Titre du poste

Stagiaire chargé(e) de communication H/F

Durée du contrat

6 mois

Type de contrat

Stage

Description de la mission

Le service Client de France télévisions répond aux questions et opinions de ses téléspectateurs. Il est le lien incontournable entre les téléspectateurs et les équipes de France Télévisions. Ta sensibilité client, ton esprit d'analyse ainsi que ton bon relationnel te permettront de réussir dans tes missions à nos côtés.
Viens interagir avec les téléspectateurs de France télévisions dans un objectif de qualité relationnelle et de fidélisation au sein d'une équipe dynamique, rigoureuse et engagée.

Tes missions seront les suivantes :
Répondre aux téléspectateurs via différents canaux de contacts (téléphone, mail, messages privés…)
Alimenter et mettre à jour la base de connaissance pour répondre aux téléspectateurs
Rechercher des informations, visionner des programmes
Gestion du courrier postal
Gestion, suivi et mise à jour du chatbot disponible sur le site FranceTV&Vous.fr

Compétences

Tu es en dernière année de licence en marketing/communication/lettre
Tu es d'un bon niveau rédactionnel : orthographe et grammaire irréprochables, tu es organisé.e, tu as un bon niveau d'expression orale. N'hésites plus à rejoindre le service Client !

Heures hebdo

35H

Profil Niveau d'études

Bac+3/4

Diplôme

Licence/Licence Professionnelle

Domaine d'étude

  • Communication
  • Média /Numérique /Web
Localisation du poste Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Demandeur Poste à pourvoir le

04/01/2022

Date de publication

05-01-2022

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
Paris
Type de Contrat
Stage
Secteur
Industries / Production / Manufacture
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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