Manager relations clients (H/F) à sens

Près de 5400 magasins au plus près de nos clients, un site marchand et des services connectés pour répondre à tous les modes de consommation et des collaborateurs mobilisés pour rendre accessible, partout, une alimentation de qualité à un prix raisonnable… Tels sont les atouts de Carrefour, engagé en faveur de la transition alimentaire pour tous.

Porteurs de l’ambition Carrefour, les supermarchés Carrefour Market allient convivialité, qualité de service et fraîcheur des produits, tout en valorisant le savoir-faire des producteurs locaux.

Carrefour Market  recherche un(e) :

Manager relations clients (H/F)

Véritable acteur de la satisfaction clients, vous prenez en charge la gestion complète de la ligne de caisse, de l'accueil et des services marchands.

Vos missions :

• Assurer la satisfaction client en optimisant la tenue du point d'accueil et de la ligne de caisse.
• Animer et accompagner votre équipe, en organisant le travail de chacun et le bon déroulement de la polyactivité entre les rayons et la caisse
• Communiquer et informer sur les procédures fidélités, les services marchands et annexes à la clientèle.
• Piloter la gestion des fonds de caisse, le flux argent et le contrôle du coffre.
• Gérer le compte d'exploitation de la station service (carburant, gaz ….)
• Membre de l’équipe d’encadrement du magasin.

Votre profil :

• Vous bénéficiez d'une expérience réussie en management sur un poste similaire.
• Vous avez le sens et la passion du service client.
• Vous avez le sens du leadership et la culture du résultat.
• Une mobilité régionale est demandée.

Carrefour Market vous propose un parcours de formation pour vous accompagner dans votre prise de poste.

Les avantages Carrefour Market :

• 14 jours de RTT par année civile
• Salaire de base sur 13 mois (sous condition d'ancienneté)
• Bonus annuel, prime vacances, intéressement, participation (sous condition d’ancienneté)
• Mutuelle et régime de prévoyance
• 10% de remise sur achat (selon modalité)

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr